Ponekad morate tačno znati šta se dogodilo tokom prethodnog putovanja u vezi sa određenim teretom ili uslugom, jer ste dobili žalbu kupca ili kartu za prebrzu vožnju. Morate da pratite operaciju do samog početka. Evo najčešćih pitanja na koja morate biti u mogućnosti da odgovorite za potpunu kontrolu:

Ko je bio vozač za određeno putovanje?

Mnoge kompanije, kako bi maksimizirale produktivnost i smanjile troškove, dodeljuju različite vozače različitim vozilima. Ovo je na primer često u međunarodnom drumskom prevozu.

Prvo što biste trebali znati je: ko vozi svako vozilo?

U većini slučajeva, posebno kada se vozači često menjaju, potreban je neki oblik automatske identifikacije.

Sa Frotcomom imate izbor nekoliko metoda za automatsku identifikaciju vozača. Najčešći od njih dolazi u obliku malog plastičnog jedinstvenog identifikatora - iButton. Kada se ovaj identifikator zadrži do čitača unutar vozila, automatski se registruje jedinstveni broj vozača.

Na ovaj način uvek znate koji je vozač bio za volanom određenog putovanja.

Solution – Provide operation traceability

Pod kojim uslovima je izvršena usluga?

Ovo pitanje se, naravno, može povezati sa nekoliko različitih promenljivih.

Ako želite da proverite da li je policajac pravilno dao vašem vozilu kartu za prebrzu vožnju, prvo želite da znate da li je vozilo bilo, a zatim kojom brzinom se kretalo.

Ako kupac odbije da prihvati paletu smrznute hrane zbog visoke vlažnosti vazduha u kontejnerima, što pokazuje da se prevozi neko vreme na temperaturama iznad propisanog maksimuma, nesumnjivo ćete želeti da duplo proverite temperature registrovane tokom putovanja od paleta je napustila hladnjača. Možda je termostat na hladnjači bio pokrenut.

Možda neko zove vašu kancelariju rekavši da se određeno vozilo vozi na neodgovarajući i opasan način. Naravno da ćete morati da proverite da li se ovo vozilo zaista vozi neprimereno i da li u skladu sa tim postupate.

Kakva su bila vremena dolaska i odlaska

Ovo može biti korisno kada želite da potvrdite da li je vozilo stiglo unutar unapred određenog vremenskog perioda. Možda je zbog toga vozilo propustilo predviđeno vreme za istovar, ili se klijent žali da su njihove sopstvene operacije sada u opasnosti zbog kasnog dolaska vašeg vozila.

Ponekad biste možda želeli da znate i zašto vozilo koje je trebalo da istovari svoj teret na lokaciji klijenta, mora tako dugo da čeka. Ovo kompromituje produktivnost vaše flote i trebate prikupiti dovoljno dokaza da se to često dešava u prostorijama tog klijenta, pre nego što proverite da li se i kako ta vremena čekanja mogu smanjiti.

Serma - Spain

"Frotcom se pokazao kao pouzdan i profesionalan partner sa visoko efikasnim rešenjima."

Ángel Herrero
Šef Službe prodaje
-
Serma - Spain

Kompletno rešenje za upravljanje voznim parkom

Frotcom is a complete package. Our software contains all the features you need to manage your fleet, whatever the industry you work in. Discover how we can help.
Solutions
Kontaktirajte nas
Omogućite praćenje rada.