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Forças de vendas

Em muitos setores, as funções das equipes de vendas incluem visitas periódicas aos clientes para recolher encomendas, verificar a satisfação do cliente e promover novos produtos. A gestão destas frotas reflete-se diretamente na produtividade da equipe e na satisfação do cliente. É necessário confirmar que os clientes são visitados regularmente e conforme previsto.

Serviços de assistência

O controle eficaz das equipes do serviço de assistência exige a utilização de ferramentas de gestão de frotas e gestão de tarefas para diminuir os custos operacionais, maximizar a produtividade e melhorar o serviço ao cliente. É especialmente importante poder coordenar o trabalho da equipe, o que inclui um planejamento correto da atribuição de trabalhos às equipes, garantindo que o cliente seja assistido pontualmente, e aceitar trabalhos de última hora sem perturbar as operações e trabalhos pré-atribuídos.

Distribuição

A distribuição de mercadorias é realizada ao otimizar as rotas para cada veículo, de modo a minimizar o número de veículos necessários e a quilometragem total, sem falhar os períodos de tempo de recolhimento e de entrega acordados com os seus clientes. Equilibrar o volume de trabalho dos condutores também faz parte da equação.Num negócio de distribuição, é muito comum que os veículos transportem simultaneamente mercadorias ou encomendas de diferentes clientes, de modo a otimizar tempo e custos. A gestão destas frotas exige conseguir reagir de forma rápida e eficaz quando o plano não pode…

Rent-a-car

As empresas de rent-a-car têm que se certificar de que os veículos são utilizados corretamente pelos seus clientes. Tal inclui a utilização em regiões predefinidas, um comportamento de condução que não prejudique o veículo e o recolhimento de dados de GPS, que podem ser utilizados para provar aos clientes a validade das multas por excesso de velocidade ou multas por outras infrações rodoviárias.Devido à elevada rotação dos veículos nos negócios de rent-a-car, os localizadores de GPS utilizados nesses veículos são normalmente de ligação instantânea, para evitar os custos de instalação elevados…

Exploração mineira 

Um dos desafios da gestão de frotas da indústria de exploração mineira é melhorar as operações dos veículos e assegurar a segurança e proteção. De fato, os veículos são frequentemente operados sob condições ambientais adversas. Além disso, os veículos são frequentemente operados em áreas remotas. Se algo correr mal, os condutores devem conseguir pedir ajuda e automaticamente enviar a respectiva posição aos socorristas. De fato, a conformidade com a segurança dos veículos está entre as principais preocupações da indústria de exploração mineira e normalmente faz parte da política corporativa…

Transporte rodoviário de passageiros

A gestão de frotas de transportes rodoviários de passageiros é utilizada para monitorar a execução de rotas predefinidas pelos ônibus atribuídos. Tal inclui a monitoração das horas de saída e de chegada, a comunicação aos passageiros das horas de chegada previstas, bem como a monitoração do comportamento de condução.A gestão de frotas tem, portanto, um forte impacto no serviço ao cliente e na segurança do mesmo, bem como na redução dos custos de combustível, ao evitar os estilos de condução agressivos.

Recolhimento e reciclagem de resíduos

A gestão de frotas de veículos de recolhimento de resíduos normalmente centra-se na monitoração da execução das rotas atribuídas, garantindo o recolhimento de todos os caixotes ou contentores de lixo do percurso. Além disso, o comportamento de condução é analisado para minimizar o risco de acidentes e reduzir o consumo de combustível e os custos de manutenção.

Equipamentos de construção

Os equipamentos de construção caros são frequentemente mobilizados para estaleiros remotos e deixados nesses locais até que a obra termine. É necessário monitorar estes ativos, não apenas para evitar que sejam roubados, mas também para controlar as horas de funcionamento, para garantir que a manutenção seja realizada no momento certo.No caso de equipamento de construção alugado, muitas vezes é incluído no contrato um número máximo de horas de funcionamento. É fundamental controlar esse valor para evitar penalizações e custos adicionais.

Serviços de emergência

Os veículos de emergência são muitas vezes utilizados em situações de vida ou morte. É por essa razão que a gestão de frotas está entre as ferramentas fundamentais para missões utilizadas pelos serviços de emergência. A gestão de frotas ajuda a selecionar o veículo disponível mais próximo numa situação de crise, por exemplo. Permite, igualmente, uma comunicação mais clara e segura com os condutores quando as instruções têm de ser dadas em tempo real e sem qualquer possibilidade de equívocos.

Transporte rodoviário

Os serviços de transporte rodoviário são realizados por empresas de camionagem ou de transportes de mercadorias, quer de modo independente – trabalhando diretamente para o cliente – quer através de transportadoras de carga ou agentes de transportes. Os veículos são normalmente compostos por uma unidade de tração e um semirreboque atrelado.Normalmente, existem restrições muito rigorosas para a utilização destes veículos, incluindo o transporte de materiais perigosos e os limites dos tempos de condução na Europa (horas de serviço nos EUA).Devido ao elevado consumo de combustível…