Politika kvaliteta

Misija Frotcom Internationala je da integriše vrhunsku telematiku sa prilagođenim korisnicima softver i moćni algoritmi analitike, koji pružaju sveobuhvatnu inteligenciju SaaS alat koji će kompanijama omogućiti da optimiziraju performanse svojih voznih parkova.

Naša vizija je da će kompanijama na uvek konkurentnom tržištu trebati inteligentne alate za njihovo postizanje efikasna upotreba njihovog voznog parka, čime se maksimizira produktivnost i sigurnost, istovremeno minimizirajući troškova i poboljšanja zadovoljstva kupaca.

Da bismo ispunili tu potrebu, naš cilj je da kontinuirano unapređujemo efikasnost našeg sistema upravljanja, prema zakonskim zahtevima koji važe za našu delatnost. Otuda sledeće orijentaciono uspostavljeni su principi:

ZADOVOLJSTVO KUPACA

Nastojimo da neprekidno pretražujemo tržište kako bismo identifikovali i predvidjeli naše potrebe kupcima, prilagođavajući našu ponudu, povećavajući zadovoljstvo kupca i promovišući dugovečnost komercijalni odnosi.

ZADOVOLJSTVO DOBAVLJAČA

Verujemo da je važno održavati zdrav odnos sa našim dobavljačima, uz obostrano poverenje, omogućavajući održavanje odnosa koji favorizuju razvoj poslovnih prilika, kako bi osigurati poboljšanje kvaliteta i efikasnosti naših usluga.

ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH

Takođe promovišemo lični i profesionalni razvoj naših zaposlenih, podstičući ih učestvovanje u sprovođenju akcija koje za cilj imaju unapređenje kvaliteta, održavanje rada okruženje prilagođeno zahtevima njihovih profesionalnih nastupa.

ZADOVOLJSTVO POSLOVNOG MODELA

Promoviramo kontinuirano unapređenje procesa kompanije kako bismo ponudili usluge veću vrednost za kupca, nadgledanjem i ocenom utvrđenih ciljeva.