El CEO de Frotcom Lusitana destaca a Frotcom por su enfoque centrado en el cliente

En dos entrevistas con las revistas 'Exame' y 'Marketeer', Gonçalo Serafim explica cómo la solución de gestión de flotas de Frotcom destaca por su atención en las necesidades de los clientes y su capacidad para desarrollar nuevas funciones continuamente.

En entrevistas publicadas en las revistas 'Exame' y 'Marketeer', el CEO de Frotcom Lusitana, Gonçalo Serafim, compartió algunas ideas sobre cómo Frotcom puede ayudar a las empresas a gestionar de forma inteligente sus flotas para reducir los costes y aumentar su productividad.

Cuando se le preguntó qué es lo que distingue a Frotcom de otras soluciones del sector, Gonçalo Serafim afirmó "la oferta de Frotcom se distingue por la forma en que aborda las necesidades de los clientes. De hecho, alrededor del 80% de las funciones que hemos lanzado al mercado tienen su origen en peticiones de los clientes. Para ello, Frotcom cuenta con un equipo de I+D que desarrolla constantemente la solución, con el lanzamiento de nuevas funciones y actualizaciones."
También mencionó "nuestro software tiene varias funciones desarrolladas específicamente según las necesidades de nuestros clientes. Para los que la gestión de flotas es un elemento central en su gestión operativa y que requieren herramientas para controlar los tiempos y estilos de conducción de sus conductores, para descargar los datos del tacógrafo de forma remota, gestionar las tareas, entre otras.."

En cuanto a la capacidad de las empresas para reducir costes mediante el uso del software de Frotcom, Gonçalo Serafim señaló"el retorno de la inversión es inmediato y fácilmente perceptible, incluso considerando sólo los costes de combustible. Por ejemplo, si tenemos en cuenta que un camión puede gastar fácilmente 5.000 euros en combustible al mes y que el uso de Frotcom permite conseguir un ahorro de al menos el 5%, tenemos un ahorro de 250 euros al mes, por vehículo."

En las entrevistas, el CEO de Frotcom Lusitana también destacó una de las nuevas funciones de Frotcom, el sistema de seguimiento en tiempo real, que permite la recogida de datos del vehículo segundo a segundo*. Además, desveló otra función que estará disponible en breve: un módulo de Asesoramiento al Conductor que permitirá un análisis preciso de la conducción durante los trayectos, con datos de telemetría actualizados también cada segundo. Por último, al ser preguntado por el impacto de la pandemia en las empresas, comentó: "Desde el punto de vista económico, la pandemia no tuvo el efecto que temíamos. 2020 y 2021 resultaron ser buenos años de ventas para Frotcom, no sólo en Portugal sino en la gran mayoría de los mercados en los que estamos presentes."
 

* Periodicidad aproximada. La periodicidad exacta depende de varios factores.