Buscamos un(a) Coordinador(a) de Técnicos que lidere y optimice la gestión de nuestro equipo técnico, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para nuestros clientes.
Esta posición es clave para asegurar la correcta ejecución operativa y el seguimiento de actividades en campo.
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar el equipo técnico, asegurando el cumplimiento de las actividades asignadas.
- Planificar y dar seguimiento a las operaciones diarias de instalación, mantenimiento y soporte técnico.
- Gestionar la relación con los clientes, brindando atención oportuna y soluciones efectivas.
- Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes de gestión.
- Asegurar el uso adecuado de las herramientas de seguimiento y control operativo.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos técnicos y operativos.
Requisitos
- Técnico o profesional en ingeniería o en carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos técnicos.
- Experiencia en coordinación operativa y atención al cliente.
- Experiencia con clientes B2B (deseable).
- Manejo de herramientas de gestión y seguimiento.
- Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
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