Politica de calitate

Misiunea Frotcom International este de a integra telematica moderna cu software prietenos si algoritmi puternici de analiza, in vederea optimizarii managementului flotelor.

Stim ca, intr-o piata competitiva, companiile au nevoie de mijloace inteligente de eficientizare a flotelor, marind productivitatea si siguranta, reducand costurile si imbunatatind satisfactia clientilor.

Pentru a realiza asta, imbunatatim continuu eficienta sistemului nostru, in conformitate cu regulile domeniului. De aceea am stabilit urmatoarele obiective:

SATISFACTIA CLIENTULUI

Studiem continuu piata pentru identificarea nevoilor clientului, adaptarea ofertei si cresterea satisfactiei acestuia, promovand astfel longevitatea relatiei comerciale.

SATISFACTIA FURNIZORULUI

Credem in importanta mentinerii unei bune relatii cu furnizorii nostri, bazata pe incredere reciproca, in vederea dezvoltarii oportunitatilor de business, pentru eficientizarea serviciilor noastre.

SATISFACTIA ANGAJATULUI

De asemenea promovam dezvoltarea profesionala a angajatilor nostri, incurajand participarea lor la implementarea deciziilor de crestere a Calitatii, mentinand un climat de munca adaptat performantelor profesionale.

SATISFACTIA MODELULUI DE BUSINESS

Imbunatatim permanent procesele companiei, oferind clientului servicii mai bune, monitorizand si evaluand obiectivele stabilite.