Política de privacidad
Cómo usamos los datos personales
En Frotcom International, recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos los datos personales necesarios para cumplir con los contratos y las obligaciones legales derivadas de nuestras actividades comerciales, así como para enviar información sobre nuestros productos y ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.
Conservación y compartición de datos
Los datos personales se almacenan mientras dure la relación con Frotcom International y durante el período exigido por la ley. Pueden ser transferidos a entidades cuando lo exija la ley, o a los socios pertinentes de Frotcom, con el consentimiento del interesado, cuando proceda.
Datos de ubicación (Aplicación para conductores)
La Aplicación para conductores recopila datos de ubicación precisos (GPS) desde el dispositivo del conductor, incluso cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano. Estos datos se utilizan para detectar automáticamente el movimiento del vehículo de modo que el estado del registro del conductor pueda cambiar entre Conducción, Disponible y Descanso, en cumplimiento de las normas aplicables sobre tiempos de trabajo en el transporte, y para proporcionar al empleador del conductor el seguimiento de la flota.
El acceso a la ubicación en segundo plano es necesario porque estos cambios de estado deben registrarse de forma continua y precisa, incluso cuando el conductor no está utilizando activamente la aplicación, ya que los conductores no pueden interactuar de forma segura con su teléfono mientras operan el vehículo.
Los datos de ubicación se transmiten a los servidores de Frotcom y se comparten con el empleador del conductor (operador de la flota) con fines de cumplimiento, despacho y gestión de vehículos. Se conservan mientras dure la relación laboral o de prestación de servicios y durante el período de retención exigido por la legislación aplicable en materia de transporte y laboral.
Los conductores pueden desactivar el seguimiento automático en la aplicación; hacerlo puede limitar el acceso a las funciones automáticas de registro y despacho.
Seguridad de la información
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con prácticas adecuadas diseñadas para garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
Se requiere que los empleados de Frotcom International cumplan con altos estándares éticos, de confidencialidad y de secreto, de acuerdo con los valores y normas de la empresa, tal como se describe en el Manual de Calidad y en la Política de Recursos Humanos.
Sus derechos de protección de datos
Garantizamos el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos y privacidad y hemos configurado nuestros procesos para ofrecer respuestas eficaces a las solicitudes de acceso y consulta de datos personales, así como para actualizar, modificar o recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, cuando proceda.
Puede solicitar la eliminación de sus datos, restringir u oponerse a su tratamiento, oponerse al tratamiento automatizado de datos personales con fines de elaboración de perfiles, y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, siempre que la solicitud cumpla con la legislación aplicable.
Los interesados pueden presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de control portuguesa, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).
Más información sobre el tratamiento de datos personales
Para información adicional, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con:
dataprivacy@frotcom.com.