Frotcom ajuda BION a aumentar a produtividade da gestão de ativos em mais de 10%
O seu crescimento contínuo levou a BION LOGISTICA Y TRANSPORTE a controlar os seus ativos através do Frotcom e agilizar as suas operações, aumentando a produtividade e melhorando o serviço ao cliente.
A espanhola BION LOGISTICA Y TRANSPORTE foi criada em fevereiro de 2010, como parte da Glas Group. A excelente localização geográfica, em Irún, na fronteira entre Espanha e França, coloca a empresa numa localização privilegiada para desenvolver o seu negócio como empresa de transporte internacional.
Desafios do cliente
Devido ao seu crescimento dinâmico e contínuo a BION apresentava dificuldades em controlar os seus ativos nas suas várias localizações. Realizavam diariamente chamadas internacionais, para os condutores independentes, para saber o paradeiro dos seus semi-reboques e, monitorizá-los tornou-se uma tarefa difícil. Para controlar de forma mais eficaz os seus 40 semi-reboques, a empresa decidiu procurar uma solução fiável de monitorização por GPS.
Abordagem da Frotcom
Jose Antonio Ortiz, Diretor Geral da BION, solicitou uma proposta e uma demonstração a três empresas de monitorização de veículos, das quais tinha ouvido falar. Enquanto isso, José Ortiz avistou um camião, propriedade de uma empresa no sector de transportes europeus internacionais. O camião tinha um autocolante amarelo, indicando que era um cliente da Frotcom, e ligou de imediato para a empresa para saber a opinião sobre a Frotcom. José Ortiz ficou interessado no Frotcom após as indicações de um dos gerentes da empresa de transportes bem conhecida.
“A sua opinião positiva sobre a solução Frotcom levou-me a olhar atentamente para o que a Frotcom Spain tinha para oferecer à BION”, disse Jose Antonio Ortiz.
A Frotcom Spain teve a oportunidade de visitar a BION e mostrar todos os benefícios da solução, não só a José Ortiz mas também àa equipa de tráfego da BION, gerida por Carlos Gutiérrez.
A empresa iniciou um teste gratuito de um mês usando um dos seus semi-reboques, concluindo que o Frotcom era ao mesmo tempo acessível e incluía as características que procuravam. Descobriram que o Frotcom foi particularmente eficaz ao ajudar a equipa a economizar tempo e controlar uma frota em tempo real, eliminando a necessidade de fazer diariamente chamadas internacionais onerosas.
Beníficios alcançados
Embora a equipa da Bion considerasse a solução de fácil aprendizagem e utilização, foi realizada uma formação pela Frotcom Spain, para que a equipa de tráfego tirasse o máximo partido das funções do Frotcom, no seu dia-a-dia.
“A empresa economiza mais de uma hora por dia com o Frotcom”, mencionou Carlos Gutiérrez. “Desde que controlamos a frota através do Frotcom e acedemos às principais informações sobre a frota, não só economizámos dinheiro como utilizamos a nossa frota de um modo mais eficiente. Podemos também organizar as rotas e as entregas de acordo com as necessidades do cliente”
O Frotcom tem provado ser extremamente eficaz para a BION, pois a gestão do negócio torna-se mais fácil quando a equipa de gestão de frota sabe o paradeiro, em tempo real, dos seus ativos e pode monitorizá-los sem necessidade de chamadas telefónicas.