El Director General de Frotcom España habla con Transporte Profesional sobre los retos a los que se ha enfrentado durante la crisis del COVID-19
En una entrevista con Transporte Profesional, Eduardo de Antonio compartió su experiencia y habló de los retos que está experimentando debido a la crisis del COVID-19.
En la entrevista publicada por la revista española de transportes, Eduardo de Antonio comenta cómo ha tenido que enfrentarse a la crisis más difícil desde que se convirtió en socio certificado de Frotcom, debido a la pandemia de COVID-19.
Poco después de que se declarara el estado de alarma, la primera decisión que tomó fue poner al equipo de Frotcom España a teletrabajar para garantizar la seguridad de todos.
El equipo se dio cuenta rápidamente de que la situación era grave cuando prácticamente no había vehículos activos, y más de 1000 dispositivos fueron cancelados a petición de los clientes, principalmente en el sector del transporte. "Fue entonces cuando comprendí que venían curvas e íbamos sin frenos", comentó.
Ante este escenario, Eduardo se mantuvo "con la cabeza fría, por encima de todo" y dedicó su tiempo a cuidar del equipo y de los clientes que necesitaban ayuda. Los proyectos de marketing y comunicación se siguieron llevando a cabo. A finales de marzo, Frotcom creó una campaña interna entre las filiales y empresas asociadas en todo el mundo llamada "Quédate en casa".
"Hicimos un video corporativo con todos y lo compartimos en las redes sociales. Fue muy motivador ver a toda la familia Frotcom, en diferentes idiomas diciendo: quédate en casa. Todo irá bien".
Además, el equipo de Frotcom España se mantuvo intacto, y lo mismo ocurrió con todos los socios de Frotcom en Europa.
"En Frotcom, tenemos valores que trascienden más allá de las fronteras físicas. El propósito de los accionistas de Frotcom no es repartir beneficios, sino crear puestos de trabajo con salarios que motiven a las personas a vivir felices en su ciudad. Es precisamente esa motivación la que hace que los empleados se sientan parte importante de la empresa para la que trabajan, y los valores inherentes que aportan a la empresa son los que transmiten a nuestros clientes y proveedores a diario", afirmó el líder de Frotcom España.
En la entrevista, Eduardo también mencionó los nuevos desarrollos de Frotcom lanzados durante el año 2020, como la integración del sistema de peaje con Peaje BG y HU-GO, la integración con TIS-Web®, y las más recientes integraciones de Frotcom con Sixfold, NIC-Place y Repsol.
Eduardo concluyó la entrevista diciendo que "Han pasado 23 años [de Frotcom en el mercado], y la visión que teníamos hace tantos años sigue siendo la misma. Ser un referente mundial en nuestra industria y hacerlo todo con los mismos valores de siempre: responsabilidad social, compromiso con nuestros clientes, innovación constante y trabajo en equipo, pero sobre todo, humildad, honestidad y respeto, que dignifican a las personas que trabajan en Frotcom, sus clientes y sus proveedores. Eso es lo que inclina la balanza a nuestro favor en muchos casos".
Le invitamos a leer la entrevista completa:
En inglés
En español (idioma original)