Menadžer Frotcoma u Španjolskoj razgovara s Transport Professional o izazovima s kojima su se suočavali tokom krize KOVID-19

U intervjuu za Transport Professional, Eduardo de Antonio podijelio je svoje iskustvo i razgovarao o izazovima koje doživljava izazvana krizom KOVID-19.

U intervjuu koji je objavio Španski magazin za transport, Eduardo de Antonio spominje kako se morao suočiti s najzahtevnijom krizom otkako je postao ovlašteni partner Frotcoma zbog pandemije COVID-19.

Ubrzo nakon proglašenja vanrednog stanja u marta 2020. godine, prva odluka koju je donio bila je naterati tim Frotcoma iz Španjolske da radi na daljinu kako bi osigurao sigurnost svih.

Tim je brzo shvatio da je situacija ozbiljna kada praktički nije bilo aktivnih vozila i otkazano je više od 1.000 uređaja na zahtjev kupaca, uglavnom u sektoru putničkog prevoza. "Tada sam shvatio da su krivulje ispred nas i da idemo bez prestanka", rekao je.

Kao odgovor na ovo scenario, Eduardo je ostao "hladan, pre svega " i provodio je vreme brinući se za tim i klijente koji su trebali pomoć. Nastavili su se marketinški i komunikacijski projekti. Krajem marta, Frotcom je pokrenuo internu kampanju između podružnica i partnerskih tvrtki pod nazivom  “Ostanite sigurni”.

“Napravili smo korporativni video sa svima i podijelili ga na društvenim mrežama. Bilo je vrlo ohrabrujuće vidjeti cijelu obitelj Frotcom na nekoliko jezika kako govori: Budite sigurni. "Sve će biti u redu”.

Takođe, tim Frotcoma iz Španjolske ostao je netaknut, a isto se dogodilo svim Frotcom partnerima u Europi.

“AU Frotcomu imamo vrednosti koje nadilaze fizičke granice. Cilj Frotcoma nije raspodela dobiti, već stvaranje plaćenih radnih mesta koja motiviraju ljude da žive sretno u svojim gradovima. "Zbog te motivacije zaposlenici se osjećaju kao važan deo kompanije u kojoj rade, a urođene vrijednosti koje donose u kompaniju svakodnevno prenose na naše kupce i dobavljače".

U intervjuu je Eduardo spomenuo i nova zbivanja u Frotcomu koja su započela tekom 2020. godine, poput integracije sistema naplate s BG Toll i HU-GO, integraciju s TIS-Web® i najnovije integracije Frotcoma sa Sixfold, NIC-mjesto, i Repsol.

Eduardo je intervju završio rečima: "Prošle su 23 godine [na Frotcomu na tržištu], a vizija koju smo imali pre mnogo godina i dalje je ista. Da bi se svet referenca u našoj industriji i to sve s našim iste vrednosti kao i uvijek: društvena odgovornost, predanost naših kupaca, stalnim inovacijama i timski rad, ali iznad svega, poniznost, iskrenost i poštovanje, što podiže ljude koji posluju u Frotcomu, njihovim kupcima i dobavljačima. To je ono što nas u mnogim slučajevima dovodi u smeru."

Pozivamo vas da pročitate celi intervju:
Na engleskom
Na španjolskom (izvorni jezik)