De Country Manager van Frotcom Spanje spreekt met Transporte Profesional over de uitdagingen waarmee ze tijdens de COVID-19-crisis wordt geconfronteerd
In een interview met Transporte Profesional, deelde Eduardo de Antonio zijn ervaring en sprak over de uitdagingen die hij ervaart veroorzaakt door de COVID-19 crisis.
In het interview gepubliceerd door het Spaanse transportmagazine, legt Eduardo de Antonio uit hoe hij de meest uitdagende crisis, die van deCOVID-19 pandemie, heeft moeten doorstaan sinds hij een Frotcom Certified Partner werd.
Kort nadat de noodtoestand was afgekondigd, was de eerste beslissing die hij nam om het Spaanse team van Frotcom op afstand te laten werken om de veiligheid van iedereen te waarborgen..
Het team realiseerde zich al snel dat de situatie ernstig was toen er vrijwel geen actieve voertuigen waren, en meer dan 1000 apparaten werden geannuleerd op verzoek van klanten, voornamelijk in de transportsector. “Toen begreep ik dat er behoorlijke obstakels voor ons lagen, en het ging non-stop door.”, zei hij.
Als reactie op dit scenario, hield Eduardo boven alles het hoofd koel en besteedde veel tijd aan het managen verzorgen van zijn team en klanten die hulp nodig hadden. De marketing- en communicatieprojecten bleven doorgaan. Eind maart heeft Frotcom een interne campagne opgezet tussen de dochterondernemingen en partnerbedrijven over de hele wereld, “Stay Safe”.
“We maakten een bedrijfsvideo met iedereen en deelden deze op sociale media. Het was zeer bemoedigend om de hele Frotcom familie in verschillende talen te horen zeggen: Blijf veilig. Alles komt goed.”
Ook werd het Frotcom Spanje team intact gehouden, en hetzelfde gebeurde bij alle Frotcom partners in Europa.
“Bij Frotcom hebben we waarden die de fysieke grenzen overstijgen . Het doel van de aandeelhouders van Frotcom is niet de verdeling van de winst, maar banen te creëren met lonen die mensen motiveren. Het is precies die motivatie die werknemers het gevoel geeft dat ze een belangrijk onderdeel zijn van het bedrijf waarvoor ze werken, en de inherente waarden die ze aan het bedrijf geven, zijn wat ze dagelijks overbrengen aan onze klanten en leveranciers.”, zei de leider van Frotcom Spanje.
In het interview noemde Eduardo ook de nieuwe ontwikkelingen van Frotcom die in 2020 zijn gelanceerd, zoals de integratie van het tolsysteem met BG Toll en HU-GO, de integratie met TIS-Web® en de meest recente Frotcom-integraties met Sixfold, NIC-Place en Repsol.
Eduardo sloot het interview af met te zeggen dat “Al 23 jaar lang [dat Frotcom in de markt is], is de visie die we hadden zo vele jaren geleden hadden nog steeds hetzelfde. Een wereldwijde referentie in onze bedrijfstak en het allemaal doen met onze zelfde waarden als altijd: sociale verantwoordelijkheid, inzet voor onze klanten, constante innovatie, en teamwork, maar vooral, nederigheid, eerlijkheid, en respect, die de mensen die werken bij Frotcom waarderen, zoals hun klanten en leveranciers. Dat is wat de balans vaak in onze richting doet overhellen.”
Wij nodigen u uit om het volledige interview te lezen:
In het Engels
In het Spaans (originele taal)