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Force de vente
Dans de nombreuses industries, les visites périodiques aux clients fait partie du rôle de l'équipe de vente, afin de ramasser les commandes, s'assurer de la satisfaction du client et promouvoir de nouveaux produits. La gestion directe de ces flottes a des répercussions sur la productivité de l'équipe et la satisfaction des clients. Ainsi, est indispensable de s'assurer que vos clients reçoivent des visites périodiques, conformément au planning.
Services sur le terrain
La surveillance efficace d'équipes de prestation service sur le terrain requiert l'utilisation d'outils de gestion de flotte et de main d'œuvre, afin de réduire les coûts opérationnels, optimiser la productivité et améliorer le service à la clientèle.
Il est tout particulièrement important de pouvoir coordonner le travail de l'équipe. Cela comprend la planification correcte de l'attribution de tâches aux équipes, tout en s'assurant que le service est fourni au client dans les temps et en acceptant des commandes de dernière minute, sans pour autant interrompre les opérations en cours ou les…
Distribution
La distribution de marchandises est assurée en optimisant les itinéraires de chaque véhicule, afin de réduire le nombre de véhicules nécessaires et le kilométrage total, sans pour autant manquer aux créneaux horaires de ramassage et de livraison convenus avec vos clients. La répartition des charges de travail fait également partie de l'équation.
Pour une entreprise de distribution, il est assez fréquent que les véhicules transportent des marchandises ou des colis de plusieurs clients à la fois, afin d'optimiser les coûts et le temps. La gestion d'une telle flotte demande de pouvoir réagir…
Location de voiture
Les agences de location de voiture doivent s'assurer que leurs clients utilisent correctement les véhicules qu'elles mettent à leur disposition. Cela comprend la conduite dans les régions prédéfinies, un comportement de conduite non dangereux et la collecte de données du GPS. Celles-ci pourront être utilisées pour justifier aux clients la validité des amendes pour excès de vitesse ou toute autre amende relative à toute infraction au code de la route.
De par la grande rotation de véhicules au sein des agences de location de voiture, les dispositifs GPS utilisés dans ces véhicules sont…
Activité minière
L'un des défis de la gestion de flotte de l'industrie minière consiste à améliorer les opérations de manœuvre des véhicules et à assurer la sûreté et la sécurité. En effet, les véhicules sont souvent utilisés dans des conditions environnementales difficiles et dans endroits éloignés. Si quelque chose tourne mal, les conducteurs devront pouvoir demander de l'aide et informer automatiquement les sauveteurs de leurs positions.
En réalité, la conformité de la sécurité des véhicules fait parties des principales préoccupations de l'industrie minière et intègre généralement la politique…
Transport terrestre de passagers
La gestion d'une flotte de transport terrestre de passagers permet de surveiller si les bus affectés suivent les itinéraires prédéfinis. Cela comprend le contrôle des heures de départ et d'arrivée, via la notification des passagers des heures d'arrivée prévues, ainsi que la surveillance du comportement de conduite.
La gestion de la flotte a donc un impact considérable sur le service client et sur la sécurité, ainsi que sur la réduction des coûts de carburant, en évitant une conduite agressive.
Collecte des déchets et recyclage
La gestion d'une flotte de véhicules de collecte des déchets se concentre essentiellement sur le contrôle des itinéraires attribués, afin de s'assurer qu'aucune poubelle ou conteneur n'est oublié en cours de route.
Elle analyse également le comportement de conduite, dans le but d'atténuer le risque d'accidents et réduire la consommation de carburant et des coûts d'entretien.
Engins de chantier
Bien souvent, des engins de chantier coûteux restent dans des cours éloignées jusqu'à la conclusion du chantier. Il est indispensable de surveiller ces ressources, non seulement pour éviter les vols, mais aussi pour garder un registre des heures de fonctionnement. Cela vous permettra de vous assurer que la maintenance est effectuée au bon moment.
En cas de location d'engins de chantier, il n'est pas rare que le nombre maximum d'heures de fonctionnement soit fixé dans le contrat. Ainsi, il est indispensable d'en garder un registre pour éviter des sanctions et des coûts supplémentaires.
Services d'urgence
On a très souvent recours aux véhicules d'urgence dans des situations de vie ou de mort. C'est pourquoi la gestion de flotte fait partie des outils essentiels qu'utilisent les services d'urgence.
La gestion de flotte vous aide à sélectionner le véhicule disponible le plus proche dans une situation de crise, par exemple. Elle permet également une communication plus sûre et plus claire entre les conducteurs pour donner des instructions en temps réel, ne laissant aucune marge aux malentendus.
Transport routier
Les services de transport routier sont pris en charge par des sociétés ou des entreprises de transport routier, que ce soit de manière indépendante (travail directement auprès du client), ou par le biais de transporteurs de marchandises ou encore d'agents maritimes. Les véhicules sont souvent composés d'une unité de traction et d'une semi-remorque.
Les règlements concernant le fonctionnement de ces véhicules sont généralement très stricts, y compris ceux relatifs au transport de matériaux dangereux et aux restrictions des temps de conduite en Europe (heures de service aux USA).
Compte tenu…