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Como fornecer um bom serviço ao cliente através do Frotcom?
Fornecemos uma visão geral atualizada dos benefícios do Frotcom: Cumprir a legislação; Controlar os custos operacionais da sua frota; Aumentar a produtividade e Aumentar a Segurança.Nesta edição, focamos a nossa atenção em serviços de atendimento excecionais ao cliente. Fornecer um bom serviço aos nossos clientes
No mundo dos negócios atual, a concorrência é feroz. Agora mais do que nunca, precisa de centrar os seus esforços no atendimento…
Identificação automática de condutores
Acabou de receber uma multa de excesso de velocidade com fotografia por e-mail. A matrícula do veículo foi claramente identificada e através dos registos do Frotcom pode confirmar que, de facto, o veículo estava em excesso de velocidade no local e hora comunicados pela polícia. Precisa de falar com o condutor. O problema é que o veículo foi utilizado por vários condutores. Não consegue determinar quem é que estava a conduzir o veículo naquela data e hora específicas.
Melhores decisões de negócios e resultados com o Frotcom Analytics
Cada vez mais empresas em todo o mundo debatem-se com as suas grandes bases de dados na procura de informações úteis e processáveis sobre as suas frotas. O objetivo é diminuir custos, aumentar as receitas ou, mais comum, ambos.
Frotcom Analytics é a resposta a esta necessidade.
Frotcom Analytics é um produto complementar ao Frotcom que permite explorar o conhecimento oculto dos dados da sua frota. Com esta ferramenta, pode explorar informações que, de outra forma, não teria tempo suficiente ou as ferramentas para o fazer você mesmo.
Frotcom Analytics reporta anomalias nas rotas da sua…
HAM Group Distribution melhora a eficiência operacional com o Frotcom
HAM Group, no Kosovo, está a utilizar o Frotcom para assumir o controlo da sua frota e fazer sempre as entregas a tempo.
A HAM Group, sediada em Prestina, com 25 anos de atividade, gere um negócio multifacetado de TIC, Energia, Mercadorias Agrícolas e Logística & Distribuição. Ao longo dos anos, a unidade de Logística & Distribuição da HAM Group, construiu uma reputação de excelência e serviço ao cliente, de classe mundial. A divisão da Logística & Distribuição, que opera uma frota de 18 camiões de carga pesada, empilhadores laterais para descargas e reboques, e cobre toda a…
Percorremos um longo caminho
O ano é 1997.
Uma pequena equipa de jovens engenheiros agrupa-se à volta de uma caixa azul ligada a um computador. Na caixa, luzes iluminam-se num padrão pré-definido. Um comando é enviado para localizar outra caixa. Uma caixa preta.
A caixa preta está num camião, a meio mundo de distância. A caixa azul liga o nosso PC a uma estação terrestre Inmarsat-C que fornece comunicações por satélite à Europa, África, América do Sul e partes…
Frotcom celebra o seu 20º aniversário
O galardoado sistema de monitorização de veículos e gestão de frotas está, este ano, a celebrar, o seu 20º aniversário.
Passaram-se 20 anos desde o lançamento do Frotcom 1.0, concebido na época, como um sistema inovador para controlo de frotas de veículos, capaz de localizar um veículo em menos de 5 minutos, onde quer que estivesse. Incrível!
Lançado em 1997, o sistema tem crescido amplamente desde então. Hoje temos um avançado…
HAM Group Distribution melhora a eficiência operacional com o Frotcom
HAM Group, no Kosovo, está a utilizar o Frotcom para assumir o controlo da sua frota e fazer sempre as entregas a tempo.
A HAM Group, sediada em Prestina, com 25 anos de atividade, gere um negócio multifacetado de TIC, Energia, Mercadorias Agrícolas e Logística & Distribuição. Ao longo dos anos, a unidade de Logística & Distribuição da HAM Group, construiu uma reputação de excelência e serviço ao cliente, de classe mundial. A divisão da Logística & Distribuição, que opera uma frota de 18 camiões de carga pesada, empilhadores laterais para descargas e reboques, e cobre toda a…
Frotcom estreia-se na CeBIT (de 20 a 24 de março)
De 20 a 24 de março de 2017, a Frotcom estará presente na maior feira de tecnologia do mundo, a CeBIT, em Hannover, na Alemanha.
Todos os anos, no início da Primavera, milhares de CTOs / CIOs, gerentes de TI, consultores, empresários, políticos e celebridades, reúnem-se em Hannover durante cinco dias, para participarem da Feira CeBIT, no recinto da Deutsche Messe. A CeBIT tem um significado distinto de negócios quando comparado a outras…
Autocares Julià otimiza a eficiência geral com a integração do ERP no Frotcom
A espanhola Autocares Julià teve uma suave transição para a Solução de Gestão de Frotas Frotcom, melhorando a eficiência geral e sem perturbar os seus processos de negócio.Parte do Grupo Julià, a Autocares Julià, na Catalunha, é hoje uma das principais empresas de transporte de passageiros, atendendo às linhas urbanas, interestaduais e interurbanas. A empresa serve agências de viagens, operadores turísticos, escolas, organizadores de conferências, empresas e clientes individuais em toda a Espanha, e nos últimos anos viu o seu negócio expandir-se em quatro continentes…
Frotcom Analytics, Advanced Scheduling e Garmin Fleet 7x0 integram a CeBIT em Hanover
A CeBIT, a maior e mais bem-sucedida feira de tecnologia orientada para negócios mundiais, aconteceu de 20 a 24 de março de 2017. Como estreantes neste evento, a Frotcom apresentou as suas mais recentes inovações e desenvolvimentos na gestão de frotas, incluindo o Garmin Fleet 7x0, compatível com o Frotcom.
Levando a sua marca ao Hall 12, destinado à Internet of Things, a Frotcom apresentou com êxito o sistema de gestão de veículos e frotas a um…