Politika kakovosti

Poslanstvo Frotcom International je integrirati najsodobnejšo telematiko z uporabniku prijazno programsko opremo in zmogljivimi analitičnimi algoritmi, ki zagotavljajo celovit nabor orodij za obveščanje voznega parka SaaS, ki bo podjetjem omogočil optimizacijo delovanja njihovih voznih parkov.

Naša vizija je, da bodo podjetja na vedno konkurenčnem trgu potrebovala inteligentna orodja za zagotovitev učinkovite uporabe svojih voznih parkov, s čimer bodo povečali produktivnost in varnost ter hkrati zmanjšali stroške in izboljšali zadovoljstvo strank.

Da bi izpolnili to potrebo, si prizadevamo nenehno izboljševati učinkovitost našega sistema upravljanja v skladu z zakonskimi zahtevami, ki veljajo za našo dejavnost. Zato so bila določena naslednja načela usmerjanja:

ZADOVOLJSTVO KUPCEV

Prizadevamo si nenehno iskati trg, da bi prepoznali in predvideli potrebe naših strank, prilagodili svojo ponudbo, povečali zadovoljstvo strank in spodbujali dolgotrajnost poslovnih odnosov.

ZADOVOLJSTVO DOBAVITELJEV

Verjamemo, da je pomembno vzdrževati zdrav odnos z našimi dobavitelji, z medsebojnim zaupanjem, ki omogoča ohranjanje odnosov, ki spodbujajo razvoj poslovnih priložnosti, da bi zagotovili izboljšanje kakovosti in učinkovitosti naših storitev.

ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH

Spodbujamo tudi osebni in poklicni razvoj naših zaposlenih, spodbujamo njihovo sodelovanje pri izvajanju ukrepov, namenjenih izboljšanju kakovosti, ohranjanju delovnega okolja, ki ustreza zahtevam njihovega poklicnega delovanja.

ZADOVOLJSTVO S POSLOVNIM MODELOM

Spodbujamo nenehno izboljševanje procesov podjetja, da bi ponudili storitve večje vrednosti za stranko, s spremljanjem in vrednotenjem zastavljenih ciljev.