Omogućavanje boljeg reagovanja u vanrednim situacijama putem Frotcoma
Federazione regionale delle Misericordie della Toscana udruženje je od preko 300 lokalnih organizacija, dobrotvornih organizacija i građanskih centara koji posluju u i oko italijanske regije, a koji pruža integrisane civilne, medicinske i hitne službe.
Asocijacija ne samo da pruža integrisanu matičnu uslugu svojim članicama, ali takođe koordinira sa državnim i nacionalnim vlastima u katastrofama i nesrećama na području Toskane. To je značilo brzo i ciljano upravljanje hitnim situacijama uz istovremeno smanjenje operativnih vremena i povećanje koordinacije.
Tražeći rešenje za geolokaciju, Federazione je kontaktirao Frotcom Italija i, nakon početnog perioda procene, moduli integrisane navigacije i radne snage bili su jasan izbor za potrebe Misericordie-a.
Ciljevi i izazovi klijenta
Ključno za potrebe klijenata bilo je sredstvo za brzo i efikasno upravljanje široko rasprostranjenom flotom u često složenim i brzo razvijajućim se hitnim situacijama. Dodatne poteškoće u radu u tandemu sa jedinicama civilne zaštite i drugim službama učinile su razmenu informacija još jednim prioritetom. Geolokalizacija i pozicioniranje u realnom vremenu su kritični, ali Frotcom rešenje je dodalo mnoštvo alata za povećanje vremena i efikasnosti. Frotcom je izveštavanje o operativnom statusu, ispunjavanje dokumenata, prenos podataka, otprema i ažuriranja dostupan na bilo kom PC-u ili mobilnom uređaju.
„Danas je naš vozni park naše najvrednije bogatstvo i imamo potrebu da pružimo i prikupljamo podatke u realnom vremenu za i iz našeg voznog parka“, rekao je gospodin Federico Bonechi, direktor ureda za vanredne situacije, u Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana.
"Praćenje voznog parka, upravljanje radnom snagom i integrisana navigacija su od temeljnog značaja u našim operacijama - bilo da posmatramo operativnu ili zdravstvenu stranu stvari. Ponosni smo da smo prvi u našoj službi i uvođenjem u borbu rešenja za upravljanje flotama i praćenjem kompanije Frotcom. pomoći će nam da nastavimo sa vođenjem hitnih službi u Toskani. Usmeravanje naših vozila, optimizacija operativnog stanja naših resursa ili jednostavno bolje upravljanje stanjima naših vozila - sve se svodi na pružanje bolje usluge građanima Toskane “, zaključio je.
Prednosti klijenta
Zahvaljujući integrisanim modulima za upravljanje navigacijom i radnom snagom Frotcom, Federazione sada može slati trenutne poruke u vanrednim situacijama i reagovati još brže. Nadalje, sistem omogućava operaterima da personaliziraju obrasce s priloženim fotografijama i elektronskim potpisom za sve zadatke. Ovo uveliko smanjuje vreme zastoja, poboljšava vreme odziva i olakšava razmenu informacija i koordinaciju. S obzirom da su brzina i informacije o operacijama život i smrt, povećanja efikasnosti ne mogu se preceniti.
Uz to, svaka razmenjena poruka, primljeni obrazac, poslata pošiljka i odredište spremaju se za pregled i buduće potrebe uveliko umanjujući papirologiju i gubitak kritičnih informacija.