Осигуряване на по-бърза реакция чрез Frotcom

Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana е асоциация с над 300 местни, благотворителни организации и граждански центрове, работещи в италианската област, която осигурява медицинска и спешна помощ.

Сдружението не само предоставя обслужване на своите членове, но и координира държавни и национални органи в бедствия и аварии в областта Тоскана. Това означава, че се управляват извънредни ситуации за бърза и целенасочена реакция, което намалява оперативното време за реакция и увеличава координацията.

Търсeщи решение за геолокация, Federazione се свърза с Frotcom Италия и след първоначален тестов период, Интегрирана навигация и Модула за управление на работната сила са изборите, които покриват нуждите на Misericordie.
 

Цели и предизвикателства на клиента

Ключово за клиентите е бързо и ефективно управление на флотата в често случващите се сложни и извънредни ситуации. Допълнителните трудности с комуникацията при работа в тандем с представителите на гражданска защита и други услуги, затова един от приоритетите е обмена на информация. Локацията в реално време е от решаващо значение, но Frotcom представя решения за множество спестяващи време и повишаващи ефективността функции. С Frotcom, имаме отчет за състоянието, формуляр за изпълнение, изпращане на информация. Работата и актуализацията е достъпна на всеки компютър или мобилно устройство.

"Днес флотата ни е най-ценният актив, а ние имаме нужда да се предоставят и събират данни в реално време за и от нашата флота ", сподели г-н Federico Bonechi – Директор на Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana.

"Проследяване на флота, управление на работната сила и интегрирана навигация са от основно значение в нашата дейност – беззначение дали гледаме оперативната или здравната страна на нещата. Ние се гордеем да бъдем на първо място в нашата област. Frotcom ни помогна да запазим това място в Тоскана. Представянето на по-кратки маршрути, оптимизиране експлоатацията на автомобилите или просто по-добро управление, всичко това се свежда до осигуряване на по-добро обслужване на гражданите на Тоскана ", заключи той.
 

Ползи за клиента

Благодарение на Интегрираната навигация и Модула за управление на работната сила на Frotcom, Federazione вече може да изпраща незабавни съобщения в извънредни ситуации и да реагира по-бързо. Освен това системата позволява на операторите да персонализират формуляри с прикрепени снимки и електронни подписи за всички задачи. Това значително намалява времето на престой, подобрява времето за отговор и улеснява обмена на информация и координация. Със скорост и информация за операциите, които са между живота и смъртта, повишаването на ефективността, не бива да се надценява.

Освен това, всяко съобщение, формуляр и изпращането на дестинация се съхраняват за преглед при бъдеща необходимост, а също значително се намалява бюрокрацията и загубата на информация.