Държавният мениджър на Frotcom Испания говори пред Transporte Profesional за предизвикателствата, пред които е изправена по време на кризата с COVID-19
В интервю за Transporte Profesional Едуардо де Антонио сподели своя опит и говори за предизвикателствата, които изпитва, причинени от кризата с COVID-19.
В интервюто, публикувано от испанското списание Transports, Едуардо де Антонио споменава как е трябвало да се изправи пред най-предизвикателната криза, откакто е станал сертифициран партньор на Frotcom поради пандемията COVID-19.
Малко след обявяването на извънредното положение през март 2020 г. първото решение, което той взе, беше да накара екипа на Frotcom Spain да работи дистанционно, за да гарантира безопасността на всички.
Екипът бързо разбра, че ситуацията е сериозна, когато на практика няма активни превозни средства и над 1000 устройства бяха анулирани по желание на клиентите, главно в сектора за пътнически превози. „Тогава разбрах, че трудностите предстоят,а ние не трябва да се отказваме“, каза той.
В отговор на случващото се Едуардо остава „хладнокръвен, преди всичко” и прекарва времето си в грижи за екипа и клиентите, които се нуждаят от помощ. Маркетинговите и комуникационни проекти продължиха да се изпълняват. В края на март Frotcom създаде вътрешна кампания сред дъщерните дружества и компании партньори по целия свят, наречена “Останете в безопасност”.
“Направихме корпоративно видео с всички и го споделихме в социалните медии. Беше много обнадеждаващо да видя цялото семейство Frotcom на няколко езика да казва: Останете в безопасност. Всичко ще бъде наред”.
Също така екипът на Frotcom Испания беше запазен и същото се случи във всички партньори на Frotcom в Европа.
„Във Frotcom имаме ценности, които надхвърлят физическите граници. Целта на акционерите на Frotcom не е разпределяне на печалби, а създаване на работни места със заплати, които мотивират хората да живеят щастливо в своите градове. Точно тази мотивация кара служителите да се чувстват като важна част от компанията, за която работят, а присъщите ценности, които те внасят в компанията, са това, което ежедневно предават на нашите клиенти и доставчици”, каза лидерът на Frotcom Испания.
В интервюто Едуардо спомена и новите разработки на Frotcom, стартирани през 2020 г., като интеграция на пътната такса с БГ Толл и HU-GO, интеграцията с TIS-Web® и най-новите интеграции на Frotcom с Sixfold, NIC-място, и Repsol.
Едуардо завърши интервюто, като каза, че „Изминаха 23 години [откакто Frotcom е на пазара], а визията, която имахме преди толкова години, все още е същата. Да бъдем световна референция в нашата индустрия и да правим всичко това с едни и същи ценности, както винаги: социална отговорност, ангажираност към нашите клиенти, постоянни иновации и работа в екип, но преди всичко смирение, честност и уважение, като хората, които работят във Frotcom, техните клиенти и доставчици. Това е, което в много случаи накланя везните в нашата посока.”
Каним ви да прочетете пълното интервю:
на английски
на испански (оригинален текст)