Πολιτική ποιότητας

Η αποστολή της Frotcom International είναι να ενσωματώσει τηλεματική τελευταίας τεχνολογίας με φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό και ισχυρούς αλγόριθμους ανάλυσης, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη εργαλειοθήκη ευφυΐας στόλου SaaS που θα επιτρέψει στις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τις επιδόσεις των στόλων τους.

Το όραμά μας είναι ότι σε μια συνεχώς ανταγωνιστική αγορά, οι εταιρείες θα χρειάζονται έξυπνα εργαλεία για να εξασφαλίσουν την αποτελεσματική χρήση των στόλων τους, μεγιστοποιώντας έτσι την παραγωγικότητα και την ασφάλεια, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα το κόστος και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Για να εκπληρώσουμε αυτή την ανάγκη, στοχεύουμε στη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του συστήματος διαχείρισης, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για τη δραστηριότητά μας. Ως εκ τούτου, έχουν θεσπιστεί οι ακόλουθες αρχές:

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Επιδιώκουμε να εξερευνούμε συνεχώς την αγορά για να εντοπίζουμε και να προβλέψουμε τις ανάγκες των πελατών μας, προσαρμόζοντας τις λύσεις μας, αυξάνοντας την ικανοποίηση του πελάτη και προωθώντας τις μακροχρόνιες εμπορικές σχέσεις.

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ

Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να διατηρήσουμε μια υγιή σχέση με τους προμηθευτές μας, με αμοιβαία εμπιστοσύνη, επιτρέποντας τη διατήρηση σχέσεων που ευνοούν την ανάπτυξη επιχειρηματικών ευκαιριών, προκειμένου να διασφαλιστεί η βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών μας.

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ

Προωθούμε επίσης την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων μας, ενθαρρύνοντας τη συμμετοχή τους στην υλοποίηση δράσεων που στοχεύουν στη βελτίωση της Ποιότητας, διατηρώντας ένα εργασιακό περιβάλλον προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις των επαγγελματικών τους επιδόσεων.

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ

Προωθούμε τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών της εταιρείας για να προσφέρουμε υπηρεσίες μεγαλύτερης αξίας για τον πελάτη, παρακολουθώντας και αξιολογώντας τους καθορισμένους στόχους.