Solution de Navigation intégrée
Arrivez à l'heure et améliorez la satisfaction du client.
Votre société de transport doit ramasser un chargement dans les locaux du client. Vous vérifiez quel camion disponible est le plus près. En cliquant sur un bouton, vous envoyez le lieu de ramassage à vos chauffeurs, ainsi que des instructions claires. Dès qu'il s'arrêtera, il pourra accepter et commencer la tâche.
Vous voyez à quel point cela est simple, clair, sûr et économique ?
La navigation intégrée de Frotcom est votre solution lorsque vous avez besoin de communiquer avec vos conducteurs de manière simple, claire et économique, tout en fournissant un instrument de navigation qui évite les erreurs de routage.
La navigation intégrée Frotcom permet l'interaction entre les gestionnaires de flotte et les conducteurs, via un navigateur intégré au véhicule.
Vous pouvez envoyer des destinations au terminal embarqué (clients, sites de chargement et de déchargement ou autres, avec des instructions).
Vos conducteurs pourront lire et répondre aux messages reçus du bureau, ou créer et envoyer de nouveaux messages. Ils pourront également sélectionner un point de destination reçu du bureau et s'y rendre.
D'ailleurs, si la politique de votre entreprise l'autorise, les conducteurs pourront également échanger des messages entre eux.
La navigation intégrée permet non seulement l’interaction entre le bureau et les chauffeurs via des SMS, mais aussi la possibilité de naviguer vers les destinations reçues du bureau.
Les destinations telles que les sites de chargement et de déchargement peuvent être envoyées directement de Frotcom au terminal embarqué, accompagnées d’instructions écrites.
Deux sortes de messages de destination peuvent être envoyés depuis le bureau : les lieux Frotcom (points d’intérêt tels que les sites des clients) et les adresses libres sur carte.
Il est également possible d'envoyer et de recevoir des Messages texte, une alternative plus économe et efficace par rapport aux appels téléphoniques, notamment en cas de transports internationaux.
Tous les messages envoyés et reçus sont conservés pour une consultation ultérieure.
Principales fonctionnalités
● Navigation simple d'utilisation (version pour camions également disponible)
● Destinations et instructions envoyées aux conducteurs depuis le bureau
● Communication textuelle entre le bureau et les conducteurs, et entre les conducteurs, pour autant que votre entreprise l'autorise
● Enregistrement de tous les messages sortants et entrants pour une consultation ultérieure
● Accusés de réception pour tous les messages
● Forfait mensuel fixe : utilisez autant de destinations et de messages qu'il vous faut sans aucun frais supplémentaire
Bénéfices
Les conducteurs peuvent se rendre directement à leurs destinations ; inutile de faire des détours.
Se perdre en se rendant chez un client appartient désormais au passé ; arrivez à l'heure et améliorez la satisfaction du client.
Vos conducteurs pourront répondre à plus de commandes sans le moindre effort supplémentaire – leur temps sera ainsi mieux géré.
Vous n'avez pas à épeler les adresses à vos conducteurs au téléphone ; envoyez-les par texto via Frotcom. Vous pouvez envoyer autant de messages que vous le souhaitez, toutes destinations confondues.
Envoyez un texto au conducteur, qui vous répondra également par texto – plus simple, plus clair et plus sûr.