Notificare de sosire

Totul despre servicii clienți efective.
Mașina ta este pe cale să ajungă la următorul punct de ridicare. Dorești să îți informezi clienții cu câteva momente înainte, astfel încât aceștia să fie pregătiți.
Notificarea de sosire este o caracteristică inclusă în modulul Frotcom Planificare și Monitorizare Rută. 

Vei putea notifica automat clienții atunci când vehiculele tale sunt aproape de sosirea la destinație.

Aceasta va permite clienților tăi să se pregătească, ceea ce duce, de obicei, la timpi mai scurți de preluare și livrare.
Ori de câte ori aloci o rută unui vehicul, poți preciza dacă trebuie transmisă o notificare clientului înaintea sosirii.

De fapt, poți trimite notificări de sosire și altor părți interesate, nu doar clienților.

De asemenea, poți determina exact când să fie transmisă notificarea. Aceasta poate fi cu un anumit timp înainte de sosirea planificată, de exemplu, cu 5 minute înainte, sau când vehiculul se află la o anumită distanță, de exemplu, 10 km până la destinație.

Notificările pot fi transmise prin email și/sau SMS.

Poți preciza textul, sau poți utiliza un șablon predefinit creat de tine.

Caracteristici principale
 
  • Avertizarea clienților înainte de sosirea vehiculului la sediul acestora
  • Notificările pot fi transmise prin email și SMS
Contactează-ne
Mentine clientii la curent, automat.

Beneficii

Sincronizarea operațiunilor tale cu cele ale clienților
Economisește timp anunțând clienții de sosirea vehiculelor.
Evitarea anulării operațiunilor
Uneori, dacă un client nu este pregătit pentru sosirea ta, o întreagă operațiune poate fi anulată. De exemplu, nu este pregătită plata sau nu este disponibilă persoana potrivită. Minimizează posibilitatea unei astfel de situații transmițând clientului tău notificări de sosire iminentă.
Îmbunătățirea calității serviciilor
Notificările de sosire sunt semnul unor servicii de calitate și bună organizare. Clienții tăi vor aprecia asta.

"Since the company implemented Frotcom, we now know where our vehicles are in real time, and we can inform customers precisely regarding expected delivery times, or even identify the nearest vehicle to pick up goods."

Teófilo Sousa
Owner
-
Gomes & Sousa - Portugal