Obaveštenje o dolasku

Sve o stvarnom korisničkom servisu.

Vaš kombi stiže na sledeće mesto prevoza. Želeli biste da o tome obavestite kupca nekoliko trenutaka unapred, tako da je on spreman.

Obaveštenje o dolasku je funkcija koja je uključena u Frotcomov modul za planiranje i nadgledanje puta.

Moći ćete automatski obavestiti svoje kupce kada će vaša vozila stići na odredišta.

To će omogućiti vašem kupcu da bude pripremljen, što obično rezultira kraćim vremenima preuzimanja i isporuke.

Kad god dodelite rutu vozilu, možete odrediti da li treba da kupcu pošalje obaveštenje pre dolaska.

U stvari, možete da šaljete obaveštenja o dolasku drugim zainteresovanim stranama, a ne samo kupcima.

Takođe možete da odredite tačno kada treba poslati obaveštenje. To može biti određeno vreme pre planiranog dolaska, na primer 5 minuta unapred ili kada se vozilo nalazi na određenoj udaljenosti, kao što je 10 km od cilja.

Obaveštenja se mogu slati e-poštom i / ili SMS-om.

Možete odrediti tekst ili koristiti unapred definisani predložak koji kreirate.

Glavne karakteristike

  • Upozorite kupce pre nego što vaša vozila stignu u njihove
  • prostorije Obaveštenja se mogu slati e-poštom i SMS-om
Kontaktirajte nas
Automatski i redovno informirajte svoje kupce.

Prednosti

Sinhronizujte poslovanje sa poslovima svojih kupaca

Uštedite vreme tako što ćete svoje kupce pripremiti za dolazak vašeg vozila.

Izbegavajte prekinute operacije

Ponekad, ako kupac nije spreman za vaš dolazak, čitava operacija može završiti prekidom. Na primer, plaćanje možda nije spremno ili prava osoba možda nije dostupna. Minimizirajte mogućnost da će se to dogoditi slanjem vaših klijenata obaveštenja o predstojećim dolascima.

Poboljšajte kvalitet usluga

Obaveštenja o dolasku znak su kvalitetne usluge i dobre organizacije. Vaši kupci će to ceniti.