P2P Transport reduz em 12% os custos da frota com o Frotcom
Desde que começou a usar o Frotcom, a P2P Transport tem vindo a diminuir os custos com combustível e manutenção, enquanto observa uma melhoria no atendimento ao cliente.
Fundada em 2012, esta jovem e dinâmica empresa eslovena, é especialista no transporte rodoviário em toda a Europa, com espcial destaque para a Alemanha, Itália e Holanda.
Atualmente, a P2P Transport opera a usa própria frota de 18 veículos – desde carrinhas a camiões e atrelados – para satisfazer as necessidades de um cliente crescente e exigente.
Objetivo do Cliente e Desafios
Quando Mersi Sadić, Gerente de Transporte da P2P, notou que os seus condutores não seguiam rotas eficientes e estavam a utilizar telemóveis para comunicarem, soube que estava na altura de encontrar uma maneira eficiente de gerir a frota e oferecer aos seus clientes um serviço de excelência.
Ao encontrar o anúncio da Frotcom na revista “Transporte & Logística”, Mersi Sadić contactou imediatamente a Frotcom Slovenia para saber mais sobre os benefícios e como o Frotcom poderia ajudar a P2P a tirar o máximo partido da sua frota. Depois de analisar o mercado, em termos de qualidade e preços, o Frotcom foi a solução preferida de gestão de frotas, “devido à boa qualidade, suporte rápido e capacidade de resposta,” referiu Sanja Sadić, Diretora da P2P Transport.
Benefícios para o Cliente
Pouco tempo depois de usar o Frotcom, Sanja Sadić e Mersi Sadić começaram a ver melhorias nas operações da frota da P2P.
"O Frotcom é uma excelente solução, dando-nos um melhor controlo do planeamento dos negócios. Agora temos dados sólidos para tomar melhores decisões,” disse Sanja Sadić, enquanto Mersi Sadić afirmou que “detetámos uma redução de 12% nos custos da frota, a produtividade aumentou e o suporte ao cliente é muito mais fácil de assegurar.”
Usando a Navegação Integrada Frotcom, to trabalho dos condutores é mais eficaz e os custos de comunicação são mais baixos, pois os condutores usam agora navegador para comunicarem e selecionarem o local de destino recebido do escritório, evitando erros de rota.
Com a monitorização de veículos, podem monitorizar a atividade da frota e garantir que os condutores estão a cumprir o planeamento. Além disso, o Planeamento e monitorização de rotas levou a um plano de negócios muito melhor, fornecendo as ferramentas necessárias para notificar os clientes da distância que o veículo se encontra do destino e quando está estimada a hora de chegada.
Ao conectar o Frotcom ao circuito CANBus dos seus veículos, a P2P extrai dados relevantes para reduzir ainda mais os custos de manutençao e melhorar o uso do veículo e a eficiência do combustível.
Merci Sadić também reconheceu que a interface Smartphone do Frotcom é um bónus para a P2P, já que por vezes ele não se encontra no escritório e precisa aceder remotamente a informação da frota em tempo real para tomar decisões importantes.