Perfect Trade повишава производителността на флота с Frotcom

Комбинирайки няколко функции на Frotcom, сръбската компания подобри производителността на своя автопарк, намали разходите и повиши удовлетвореността на клиентите.

Perfect Trade е създадена през 2015 г. в Сърбия, като основната й дейност е автомобилен транспорт. В момента автопаркът на компанията работи в цяла Европа и наброява 18 автомобила, оборудвани с Frotcom, чиято употреба надхвърли очакванията и позволи на Perfect Trade да постигне целите си за управление на автопарка.

Цели и предизвикателства на клиента

Основните предизвикателства на Perfect Trade в управлението на автопарка бяха да подобри качеството на предоставяне на услуги и да увеличи удовлетвореността на клиентите. За сръбската компания също беше от решаващо значение да контролира разхода на гориво на своя автопарк и да използва система, която ще им позволи бързо да идентифицират, наблюдават и комуникират с водачите си по време на работа.

Ползи на клиента

Perfect Trade повиши производителността на своя автопарк и подобри обслужването на клиентите, използвайки CRM на Frotcom – управление на взаимоотношенията с клиенти. Компанията вече може да предостави билети за проследяване на своите клиенти, за да проследяват стоките си в реално време, което води до значително спестяване на време и повишена удовлетвореност на клиентите. Проследяващите билети на CRM улесняват клиентите да бъдат информирани за състоянието на техните стоки, без да се налага да се обаждат за актуализации.

Чрез комбиниране на функции като управление на работната сила на Frotcom, интегрирана навигация и GPS проследяване на ремаркета и активи, компанията вече може по-добре да наблюдава всички превозни средства от автопарка си и превозваните от тях стоки и да поддържа ефективна комуникация с шофьорите. Освен това, с автоматичната система за идентификация на водача, компанията преодоля една от основните си цели: идентифициране на водачите, управляващи превозните средства от нейния автопарк в реално време и наблюдение на работното им време.

Според клиента, чрез използването на модула за управление на горивото на Frotcom и инсталирането на сензори за гориво, Perfect Trade също така намали разхода на гориво на автопарка си с 10%.

Bogdan Kalezic, от Perfect Trade, сподели:
„Frotcom беше изключително лесен за внедряване и това е система за управление на автопарка, която идеално отговаря на нашите нужди и цели. Софтуерът е много стабилен и ни позволява да контролираме работното време на водачите и разхода на гориво на автопарка, наред с други предимства. Няма как да сме по-доволни."

Perfect Trade сега управлява своя флот по-интелигентно с рационализирани операции.

Ако Вашата компания също е изправена пред тези или подобни предизвикателства, свържете се с член на нашия екип и започнете да се възползвате максимално от Вашия автопарк с нашия софтуер за управление на автопарка.