5 estrategias para mejorar la tasa de retención de los conductores
La escasez de conductores es uno de los mayores retos en la gestión de flotas, no obstante, hay algunas estrategias que se pueden poner en práctica para mejorar la tasa de retención de los conductores.
La retención de conductores es uno de los principales retos del sector del transporte y la distribución por carretera. Por lo tanto, los gestores de flotas desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar que la tasa de retención de conductores en sus flotas no afecte al buen funcionamiento de sus empresas.
Eche un vistazo a estas estrategias para comprometerse con sus conductores y conseguir que sigan siendo parte de su flota
5 estrategias para mejorar la tasa de retención de los conductores
Pida a los conductores su opinión
Es fundamental fomentar el diálogo e implicar a los conductores como colaboradores en la resolución de problemas para que se sientan parte activa de la empresa.
Como gestor de flotas, puede crear canales de comunicación en los que los conductores puedan compartir sus ideas y comentarios y utilizarlos para realizar cambios en la empresa y mejorar sus condiciones de trabajo. Además, la tasa de retención de sus conductores puede progresar una vez que se den cuenta de que sus voces se valoran y se tienen en cuenta para realizar mejoras.
Valore el rendimiento de los conductores
Los conductores están orgullosos de su trabajo, y la retención de conductores comienza con el reconocimiento del trabajo bien hecho. En otras palabras, si un conductor se siente valorado y recompensado por su trabajo, es más probable que se quede en la empresa.
Para motivar a los conductores de su flota, cree programas de incentivos para recompensar a los que tengan el mejor rendimiento en base a objetivos y parámetros previamente definidos. Una estrategia eficaz es proporcionar incentivos basados en datos objetivos como los días consecutivos sin colisiones, la conducta al volante o los comentarios positivos de los clientes.
Además, también puede recompensar a los conductores que consigan mejorar los hábitos de conducción imprudentes, como la disminución de la conducción distraída, la reducción del ralentí o la minimización de los tiempos de inactividad, entre otros.
Cree programas de integración y orientación
Para integrar rápidamente a los nuevos conductores en la empresa y frenar la tasa de rotación temprana de conductores, puede crear programas de integración para que se familiaricen pronto con los valores, las políticas y las expectativas de la empresa.
Los programas de orientación ayudan a los nuevos conductores a mejorar su rendimiento mientras desarrollan relaciones positivas dentro de la empresa.
Un programa de orientación muy utilizado consiste en emparejar a los nuevos conductores con otros más experimentados para que reciban una orientación obligatoria durante los primeros meses de trabajo. Esta orientación tan directa permite a los nuevos conductores mejorar y sentirse rápidamente como parte del equipo.
Mejore las condiciones de trabajo de los conductores
Como gestor de flotas, también tiene la función de mejorar las condiciones de trabajo de sus conductores, lo que sin duda contribuirá a una mejora en la tasa de retención.
He aquí algunas medidas que puede poner en práctica:
- Ofrezca salarios más competitivos y promueva una sana competencia mediante sistemas de compensación y recompensa basados en el rendimiento;
- Cree programas para proteger a los conductores cuando estén en la carretera, como la instalación de cámaras en el salpicadero y en el exterior para protegerlos contra reclamaciones fraudulentas e incidentes en los que no tengan la culpa;
- Tenga en cuenta el tiempo libre de sus conductores a la hora de asignarles trabajos, promoviendo un equilibrio saludable entre su vida profesional y personal;
- Asegure la instalación de equipos de refrigeración y microondas en los vehículos para promover una alimentación más saludable, espacio de almacenamiento, colchones confortables, control de la temperatura, entre otros.
Invierta en tecnología para mejorar su situación y la de sus conductores
El uso de la tecnología hace que las rutinas diarias de los conductores sean más fáciles, seguras y productivas.
Al implantar un sistema de gestión de flotas, medirá los tiempos de conducción y descanso, el rendimiento de los conductores en cuanto a su conducta en la conducción, identificará algunas tendencias que pueden dar lugar a rutas más eficientes, ahorrando tiempo y disminuyendo los costes de la flota.
Un sistema de gestión de flotas también le permite establecer rutas más eficientes para que los conductores vuelvan antes a casa. Gracias a las diversas funciones disponibles para simplificar su trabajo y favorecer que los conductores realicen sus tareas diarias de forma más eficiente, este tipo de software también puede ser un aliado inestimable para mantener un alto índice de retención de conductores.
Los gestores de flotas están poniendo en práctica cada vez más estrategias para apoyar el bienestar de los conductores. Preocuparse por su salud, seguridad y condiciones de trabajo repercutirá sin duda en la retención de conductores de las empresas.