Il Country Manager di Frotcom Spagna parla con Transporte Profesional delle sfide affrontate durante la crisi COVID-19

In un'intervista con Transporte Profesional, Eduardo de Antonio ha condiviso la sua esperienza e ha parlato delle sfide che sta vivendo a causa della crisi COVID-19.

Nell'intervista pubblicata dalla rivista spagnola dei trasporti, Eduardo de Antonio menziona come ha dovuto affrontare la crisi più impegnativa da quando è diventato un partner certificato Frotcom a causa della pandemia COVID-19.

Poco dopo che lo stato di emergenza è stato dichiarato nel marzo 2020, la prima decisione che ha preso è stata quella di mettere il team di Frotcom Spagna a lavorare da remoto per garantire la sicurezza di tutti.
Il team si è subito reso conto che la situazione era grave quando non c'erano praticamente veicoli attivi e più di 1000 dispositivi sono stati cancellati su richiesta dei clienti, principalmente nel settore del trasporto passeggeri. "È stato allora che ho capito che avremmo avuto difficoltà e stavamo procedendo nell’incertezza", ha detto.

In risposta a questo scenario, Eduardo è rimasto "calmo, soprattutto" e ha trascorso il suo tempo a prendersi cura del team e dei clienti che avevano bisogno di aiuto. I progetti di marketing e comunicazione sono proseguiti. Alla fine di marzo, Frotcom ha creato una campagna interna tra le filiali e le aziende partner in tutto il mondo chiamata "Stay Safe".

“Abbiamo realizzato un video aziendale con tutti e lo abbiamo condiviso sui social media. È stato molto incoraggiante vedere l'intera famiglia Frotcom in diverse lingue dire: Stai al sicuro. Andrà tutto bene”.

Inoltre, il team di Frotcom Spagna è stato mantenuto intatto e lo stesso è accaduto a tutti i partner Frotcom in Europa.

“In Frotcom, abbiamo valori che trascendono oltre i confini fisici. Lo scopo degli azionisti di Frotcom non è distribuire profitti ma creare posti di lavoro con salari che motivino le persone a vivere felicemente nelle loro città. È proprio questa motivazione che fa sentire i dipendenti una parte importante dell'azienda per cui lavorano, e i valori intrinseci che portano all'azienda sono ciò che trasmettono quotidianamente ai nostri clienti e fornitori ”, ha affermato il leader di Frotcom Spagna.

Nell'intervista, Eduardo ha anche menzionato i nuovi sviluppi Frotcom lanciati nel 2020, come l'integrazione del sistema di pedaggio stradale con BG Toll e HU-GO, l'integrazione con TIS-Web® e le più recenti integrazioni Frotcom con Sixfold, NIC-place, e Repsol.

Eduardo ha concluso l'intervista dicendo che “Sono passati 23 anni [di Frotcom nel mercato], e la visione che abbiamo avuto tanti anni fa è sempre la stessa. Essere un riferimento mondiale nel nostro settore e fare tutto con gli stessi valori di sempre: responsabilità sociale, impegno nei confronti dei nostri clienti, innovazione costante e lavoro di squadra, ma soprattutto umiltà, onestà e rispetto, che danno dignità alle persone che lavorano in Frotcom, i loro clienti e fornitori. Questo è ciò che punta la bilancia nella nostra direzione in molti casi.”  

Vi invitiamo a leggere l'intervista completa:
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In Spagnolo (lingua originale)