Frotcom possibilita Devolli atingir seu potencial comercial completo
A Devolli Corporation confiou no Frotcom para otimizar a produtividade dos condutores, eliminar o tempo de inatividade dos veículos e aumentar a satisfação do cliente.
A Devolli Corporation é uma das principais produtoras e distribuidoras de café premium e de colchões em poliuretano de elevado standard no Kosovo. Emprega mais de 1000 pessoas, e orgulha-se de uma forte rede de distribuição e força de vendas de elite, que abrange todo o território.
Objetivo do Cliente e Desafios
A Devolli Corporation está a crescer rapidamente, com a integração das suas marcas líder, em novas categorias de produtos e acesso direto a mais de 10.000 pontos de vendas no Kosovo. Isto significa que os 188 veículos existentes, a maioria atribuídos à força de vendas e distribuição, devem ser corretamente supervisionados e ter as ferramentas corretas para permitir uma gestão eficaz.
Para a Devolli Corporation era de vital importância ter informações precisas de cada veículo da sua frota. As estradas utilizadas, as despesas efetuadas, os custos envolvidos e a capacidade de monitorizar se o veículo era utilizado fora do horário de trabalho.
“Pesquisámos as empresas de monitorização por GPS do Kosovo e encontrámos a Frotcom,” disse Ms. Ardita Mullazenuni, Gestora de Frota, Monitorização por GPS da Devolli Corporation. “Depois de pesquisar de forma abrangente o software e os recursos de gestão de frotas Frotcom, estávamos convencidos de ter encontrado as ferramentas que precisávamos! Uma reunião com Albani Hasani Diretor da Frotcom Kosova, respondeu a todas as nossas dúvidas e preocupações, quanto à distribuição de produtos e ao aumento da eficiência para os nossos clientes.”
Benefícios para o Cliente
A Devolli Corporation ansiava gerir eficazmente a sua frota e aumentar a produtividade. Com os relatórios do Frotcom, podem identificar imediatamente questões que precisam de melhoria, otimizando as operações e a eficiência do condutor.
A configuração de várias funcionalidades do Frotcom, como os alertas de “Inatividade”, “Iniciar e Parar” ou “Uso fora do período autorizado”, estão a ajudar o departamento de gestão de frota, a recolher dados para assegurar o comportamento do condutor e garantir que os condutores funcionam de forma produtiva.
O sistema automático de notificação de alertas do Frotcom também está a ajudar a empresa a agendar com precisão a manutenção preventiva e garantir que os pagamentos dos seguros são feitos com a maior eficiência.
Ardita Mullazenuni acrescentou, “tivemos o máximo suporte da Frotcom em todos os nossos requisitos e as soluções foram rápidas e diretas.” Concluiu dizendo que o Frotcom “está a reduzir o uso não autorizado dos veículos, a aumentar a produtividade da frota e a diminuir os custos de combustível. Além de otimizar rotas para um serviço mais rápido.”
A Devolli Corporation também estabeleceu uma Área de Monitorização que permite à equipa de gestão de frota, acompanhar todos os seus veículos, em tempo real, graças à Frotcom TV.
Embora tenham recentemente escolhido o Frotcom, a Devolli Corporation já conclui que fizeram a escolha certa para os seus negócios, pois sabem a localização da frota e podem monitorizar as suas ações e atuar em tempo real.