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FAQs - Consulte as nossas perguntas frequentes

Tudo o que precisa saber antes de começar a usar o Frotcom

Funcionalidades básicas
Vehicle tracking system - Frotcom

Como funciona o sistema de monitorização de veículos?

É instalada em cada veículo uma unidade com um dispositivo de monitorização GPS. O dispositivo está ligado à bateria do veículo. Esta unidade permite monitorizar o movimento de todos os veículos: onde estão, onde estavam, quando começaram a jornada, onde pararam e por quanto tempo. Usando um  navegador Web ou a aplicação da Frotcom para smartphones, pode aceder a todas as informações sobre a sua frota. Para mais informações sobre todas as funcionalidades do Frotcom, visite a secção Funcionalidades.

Instalação
GPS tracker device installation

Haverá perfuração ou danos no veículo para instalar o equipamento de monitorização GPS?

Não. Não é necessário perfurar ou danificar o veículo para instalar o equipamento  de monitorização GPS.

Classes

Sim. O Frotcom está em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e a legislação em vigor sobre proteção e privacidade de dados, configurando os seus processos para fornecer respostas eficientes a solicitações de acesso e consulta de dados pessoais, alem de atualizações, alterações ou entrega de dados num formato comum e estruturado, se aplicável.

Classes

O Frotcom pode usar vários métodos para identificação automática do condutor, como o leitor de ibutton, o leitor de cartões RFID, cartões de tacógrafo do condutor ou o login da Gestão de tarefas. Qualquer uma dessas opções permitem-lhe acompanhar o condutor atribuído a uma determinada viagem.

Classes

Por favor verifique a lista de países onde o Frotcom está disponível na secção Frotcom no mundo, ou entre em contacto connosco para obter informações sobre o parceiro Frotcom mais próximo.

Classes

Verifique se a sua empresa usa o sistema de monitorização de veículos para monitorizar veículos e não indivíduos. Informe sempre os condutores que está a monitorizar os veículos. Se seguir estas duas regras, não deverá ter problemas. No entanto, para ter 100% de certeza, verifique a legislação local sobre a monitorização de veículos.

Classes

Dependendo do modelo usado, as unidades têm aproximadamente 7 cm x 4 cm x 2 cm. Normalmente, o dispositivo é oculto por motivos de segurança.

Classes

Por favor preencha o formulário na secção Torne-se um parceiro.

Classes

O Frotcom é distribuído em mais de 40 países em todo o mundo, através de uma rede de parceiros certificados Frotcom, altamente qualificados. Verifique todos os benefícios de ser um parceiro Frotcom e como se pode tornar num, na secção Torne-se um parceiro.

Classes

Sim. O Frotcom está em conformidade com a legislação ELD (electronic Logging Device) e permite simplificar a gestão dos tempos de condução dentro dos limites regulamentados por ELD (HOS-Hours of Service), facilitando a decisão sobre qual condutor pode ser atribuído a uma nova tarefa, sem arriscar violações e multas.

Classes

O sistema de gestão de combustível usa sensores de nível de combustível nos tanques dos camiões. O Frotcom pode usar vários tipos e marcas de sensores de nível de combustível, com diferentes tamanhos e precisão de medição. O Frotcom monitoriza permanentemente os níveis de combustível dos tanques. Cada flutuação no nível de combustível é analisada para detetar operações de reabastecimento ou drenagem (roubo ou outras causas de perda de combustível).

Classes

Os botões de pânico possibilitam que os condutores acionem um alarme em situação de emergência. É um procedimento muito simples. Enquanto enfrentam uma ameaça, os condutores provavelmente não conseguem usar os seus telemóveis para pedir ajuda, mas podem pressionar facilmente um botão de pânico oculto, sem serem vistos pelo agressor.

Classes

Por favor contacte-nos. Criaremos uma nova password para si.

Classes

A Frotcom oferece mais de 30 tipos diferentes de alertas da frota, incluindo excesso de velocidade, temperatura do motor, porta aberta, botão de pânico, nível de combustível, uso de estrada, saída de área, falha no tacógrafo e muitos outros, Pode especificar diferentes níveis de alertas e notificar pessoas diferentes.

Classes

Pode escolher entre dezenas de tipos diferentes de relatórios que abordam todos os tipos de atividades relacionadas com a frota. Encontrará relatórios resumidos, que mostram as informações fundamentais, bem como relatórios detalhados da frota, abordando questões específicas, como gestão de combustível ou comportamente de condução. Mais informações sobre os relatórios estão disponíveis na secção Funcionalidades.

Classes

As comunicações estão incluídas no território nacional. Opcionalmente, o sistema funcionará em todos os outros países. Por favor, entre em contacto connosco para mais informações.

Classes

Sim existe. Haverá formação em instalação de veículos, sobre o uso do Frotcom e informação sobre o negócio. Primeiro, a sua empresa deve inscrever-se para se tornar num Parceiro Certificado Frotcom. Assim que recebermos o formulário com a sua inscrição, enviaremos todas as informações sobre a formação. Por favor, preencha o formulário disponível em Torne-se um parceiro.

Classes

Não, a menos que forneça o seu nome de utilizador e senha pessoal.

Classes

Não. Para aceder ao Frotcom necessita de uma ligação à Internet e um navegador Web, ou a aplicação Frotcom num smartphone.

Classes

Não, é necessária uma rede GSM para enviar dados do veículo para o Frotcom Data Center.

Classes

A instalação normalmente leva 30 minutos ou menos, dependendo das características do veículo. Acessórios adicionais podem exigir mais tempo.

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