Faqs

Schauen Sie sich unsere FAQ - Häufig gestellte Fragen an

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Frotcom verwenden

Grundfunktionalität
Vehicle tracking system - Frotcom

Wie funktioniert das Fahrzeugortungssystem?

In jedem Fahrzeug wird eine kleine Einheit mit einem GPS-Tracker installiert, indem das Gerät an die Fahrzeugbatterie angeschlossen wird. Mit diesem Ortungsgerät können Sie die Bewegung aller Fahrzeuge überwachen: wo sie sind, wo sie waren, wann sie die Fahrt gestartet haben, wann und wie lange sie anhielten. Mit jedem Webbrowser oder der Smartphone-App von Frotcom können Sie auf alle Informationen über Ihre Flotte zugreifen. Weitere Informationen zu allen Funktionen von Frotcom finden Sie im Abschnitt Funktionen.

Installation
GPS tracker device installation

Wird es beim Einbau von einem GPS-Tracker Bohren oder Beschädigung des Fahrzeugs geben? 

Nein, für die Installation des GPS-Trackers ist es nicht erforderlich, das Fahrzeug zu bohren oder irgendwie zu beschädigen.

Klassen

Ja. Frotcom stellt die Einhaltung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und der geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre sicher, indem die Arbeitsprozesse so konfiguriert worden sind, um Anfragen nach Zugang und Einsichtnahme in personenbezogenen Daten, sowie Aktualisierungen, Änderungen oder Übermittlung von Daten in einem gebräuchlichen und strukturierten Format, falls zutreffend, effizient beantworten zu dürfen. 

Klassen

Frotcom kann verschiedene Methoden zur automatischen Fahreridentifikation verwenden, wie über iButton-Lesegerät, RFID-Karte-Lesegerät, Fahrerkarten oder über Anmeldung im Workforce- Management. Jede Option erlaubt Ihnen eine Verfolgung  der Information, welchem Fahrer eine bestimmte Fahrt zugewiesen worden ist.

Klassen

Bitte schauen Sie sich die Liste der Länder an, in denen Frotcom vertreten worden ist, unter der Rubrik Frotcom weltweit  oder kontaktieren Sie uns, um Informationen über einen Partner von Frotcom in Ihrer Nähe zu bekommen.

Klassen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen das Fahrzeugverfolgungssystem verwendet, um Fahrzeuge und nicht Personen zu orten. Informieren Sie Ihre Fahrer, dass Sie die Fahrzeuge verfolgen. Wenn Sie diese beiden Regeln befolgen, sollten Sie kein Problem dazu haben. Jedoch um 100% sicher zu sein, bitte überprüfen Sie die örtlichen Vorschriften zur Fahrzeugverfolgung.

Klassen

Abhängig von dem genauen Modell haben die Geräte eine Größe von ca. 7 cm x 4 cm x 2 cm. Aus Sicherheitsgründen werden in der Regel die GPS-Geräte verdeckt eingebaut.

Klassen

Bitte füllen Sie das Formular dazu unter der Rubrik Werden Sie Partner aus.

Klassen

Frotcom wird in mehr als 40 Ländern weltweit über ein Netzwerk von zertifizierten Partnern vertrieben. Im Abschnitt Werden Sie Partner finden Sie Informationen über alle Vorteile eines zertifizierten Partners von Frotcom und wie Sie sich auch dazu bewerben können.

Klassen

Ja. Frotcom erfüllt die Vorschriften der ELD-Gesetzgebung (Electronic Logging Device) und ermöglicht es Ihnen, die Verwaltung der Lenkzeiten innerhalb der von ELD festgelegten zeitlichen Einschränkungen (HOS - Hours of Service) zu vereinfachen. Somit sind Sie in der Lage, ganz einfach zu entscheiden, welchem Fahrer eine neue Aufgabe zugewiesen werden kann, ohne Verstoßrisiken und die daraus resultierenden Bußgelder.

Klassen

Das Kraftstoffmanagementsystem verwendet Sensoren zum Messen des Kraftstoffstands in den LKW-Tanks. Frotcom kann verschiedene Typen und Marken von Kraftstoffstandsensoren mit unterschiedlicher Messgenauigkeit und Grössen verwenden. Frotcom überwacht ständig den Kraftstoffstand der Tanks. Jede Kraftstoffstandschwankung wird analysiert, um Betankungs- und Entleerungsvorgänge zu erkennen (Diebstahl oder andere Ursachen für Kraftstoffverluste).

Klassen

Die Panikknöpfe ermöglichen es den Fahrern in Notfallsituationen einen Alarm auszulösen. Es ist ein sehr einfaches Verfahren. Bei einer Bedrohung, sind Fahrer nicht immer in der Lage, ihre Telefone zu benutzen, um Hilfe zu rufen, aber sie können einfach einen verborgenen Panikknopf drücken und zwar ohne vom Angreifer gesehen zu werden. 

Klassen

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden ein neues Passwort für Sie generieren lassen.

Klassen

Frotcom bietet mehr als 30 verschiedene Arten von Alarmen, inklusive Geschwindigkeitsüberschreitung, Motortemperatur, offene Tür, Panikknopf, Kraftstoffstand, Straßennutzung, Ausfahrt von Zone, Tachograph - Fehler und viele andere. Sie können auch unterschiedliche Stufen für die Alarme festlegen und verschiedene Personen dazu benachrichtigen lassen.

Klassen

Sie können aus Dutzenden von verschiedenen Berichtstypen wählen, die alle Arten von flottenbezogenen Aktivitäten darstellen. Sie werden zusammenfassende Berichte finden, die Ihnen grundlegende Informationen anzeigen, sowie fachbezogene Berichte zum Thema Kraftstoffmanagement oder Fahrverhalten z. B. Weitere Informationen über die Berichte von Frotcom sind im Abschnitt Funktionen vorhanden.

Klassen

Die Kommunikation ist für das eigene Staatsgebiet enthalten. Optional kann das System in allen anderen Ländern funktionieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Klassen

Ja. Vorgesehen ist eine Schulung zur Fahrzeuginstallation, zu der Verwendung von Frotcom und Geschäftsinformationen. Zuerst muss sich Ihr Unternehmen als zertifizierter Partner von Frotcom  bewerben. Sobald wir Ihr Bewerbungsformular erhalten, werden wir Ihnen alle Schulungsinformation zusenden. Bitte füllen Sie das verfügbare Bewerbungsformular unter Werden Sie Partner aus.

Klassen

Nein. Nur wenn Sie selbst ihnen Ihren persönlichen Benutzernamen und Ihr Passwort geben würden.

Klassen

Nein. Alles, was Sie zur Anmeldung in Frotcom benötigen, ist eine Internetverbindung und ein Webbrowser oder die App von Frotcom auf einem Smartphone.

Klassen

Nein, ein GSM-Netz ist erforderlich, um die Daten vom Fahrzeug an das Rechenzentrum von Frotcom senden zu können.  

Klassen

In der Regel dauert die Installation ca. 30 Minuten oder weniger, je nach den Charakteristiken des Fahrzeugs. Bei Einbau von zusätzlichem Zubehör muss man entsprechend mit längerer Zeit dazu rechnen. 

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Wir helfen Ihnen gerne.