Politika e Cilësisë

Misioni i Frotcom International është të integrojë telematikën me softuer të lehtë për përdorim dhe algoritme analitike të fuqishme, duke ofruar një kompleks të zgjeruar inteligjencë flote në mënyrë të shërbimit (SaaS), që do t'u mundësojë kompanive të optimizojnë performancën e flotave të tyre.

Vizioni ynë është që në një treg gjithnjë e më konkurrues, kompanitë do të kenë nevojë për mjetet inteligjente për të siguruar përdorimin efikas të flotave të tyre, duke maksimizuar produktivitetin dhe sigurinë, në të njëjtën kohë duke minimizuar kostot dhe duke përmirësuar kënaqësinë e klientit.

Për të përmbushur këtë nevojë, synojmë të përmirësojmë vazhdimisht efektivitetin e sistemit tonë të menaxhimit, sipas kërkesave ligjore të aplikueshme për aktivitetin tonë. Prandaj, janë vendosur këto parime orientuese:

PËRSHTYPJA E KLIENTIT

Ne kërkojmë vazhdimisht tregun për të identifikuar dhe parashikuar nevojat e klientëve tanë, duke përshtatur ofertën tonë, duke rritur kënaqësinë e klientit dhe duke promovuar qëndrueshmërinë në marrëdhëniet tregtare.

PËRSHTYPJA E FURNIZUESIT

Ne besojmë se është e rëndësishme të ruajmë një marrëdhënie të shëndetshme me furnizuesit tanë, me besim reciprok, duke lejuar që të ruajmë marrëdhëniet që favorizojnë zhvillimin e mundësive biznesi, në mënyrë që të sigurojmë përmirësimin e cilësisë dhe efikasitetit të shërbimeve tona.

PËRSHTYPJA E PUNONJËSVE

Gjithashtu, ne promovojmë zhvillimin personal dhe profesional të punonjësve tanë, inkurajuar pjesëmarrjen e tyre në zbatimin e veprimeve që synojnë përmirësimin e Cilësisë, duke ruajtur një mjedis pune të përshtatshëm me kërkesat e performancave profesionale të tyre.

PËRSHTYPJA ME MODELIN E BIZNESIT

Ne promovojmë përmirësimin vazhdueshëm të proceseve të kompanisë për të ofruar shërbime me vlerë më të madhe për klientin, duke monitoruar dhe vlerësuar objektivat e vendosura.