I WISH TO BE CONTACTED
I WISH TO BE CONTACTED

* Mandatory fields

Email field is invalid

  • Login
  • Demo
  • Contact us
    • Features
    • Fleet Activities
    • Customize your solution
    • Company
  • Company
    • Company
    • Frotcom worldwide
    • About us
    • Become a partner
    • Careers
    • Blog
    • Become a partner
    • Careers
    • Frotcom worldwide
    • Knowledge Center
    • Help Center
English
Menu Menu
  • Login
English
search
    • Blog
    • Become a partner
    • Careers
    • Frotcom worldwide
    • Knowledge Center
    • Help Center
Frotcom Intelligent Fleets Frotcom Intelligent Fleets
Contact us
Try demo
    • Features
    • Fleet Activities
    • Customize your solution
    • Company
    • Vehicle tracking and sensor monitoring
    • Driving behavior analysis
    • Driving times monitoring
    • Workforce management
    • Remote tachograph download
    • Access control
    • Fuel management
    • Route planning and monitoring
    • Automatic driver identification
    • Discover all features
    • How we solve each fleet activity needs
    • Savings calculator
Careers

Customer Success Manager

Пловдив, Bulgaria

Frotcom България/ ДАК-22 ЕООД е лидер в областта на интелигентните системи за управление на автопарк и GPS проследяване на автомобили. Във връзка с разширяването на дейността си Frotcom България търси отговорен кандидат за позицията Customer Success Manager за район Запад и район Юг.

Ако познавате транспортния бизнес, имате опит в работата със системи за управление на автомобили, обучението и решаването на казуси са Ви силни страни и умеете да работите в екип – ние сме Вашата компания!
Frotcom България насърчава успехите и възнаграждава постиженията на своя екип.

ОТГОВОРНОСТИ:

  • Провеждате обучение по системата на нови клиенти и запознавате настоящите с нови модули и функционалности.
  • Сътрудничете с екипите за продажби и поддръжка, за да въведете плавно в системата на Frotcom новите клиенти и да осигурите техния успех в работата с нашия продукт.
  • Изграждате силни връзки с клиентите, като Вие ще бъдете основна точка за контакт и ще решавате съвместно казуси, възникнали проблеми и ще предлагате опции за подобряване и оптимизиране на работата чрез отделните модули на системата ни.
  • Идентифицирате възможности за подобряване на клиентското изживяване и работите със съответните екипи за внедряване на решения за оптимизиране на процесите/модулите/функционалностите на приложението.
  • Обръщате внимание на всички проблеми или притеснения, които клиентите могат да имат, проактивно и реактивно, за да гарантирате удовлетвореността на клиентите.
  • Предоставяте предложения на продуктовия екип, за да помогнете за подобряването на пакета от продукти и развитието на системата.
  • Анализирате данните от начина на работа на клиентите, техните проблеми и нужди, за да идентифицирате тенденции и да предлагате възможни промени в бизнес процесите, използвайки функционалности и модули на системата Frotcom.

Requirements

  • Образование в сферата на транспорта, информационните технологии или икономика;
  • Опит в работа с клиенти, с Fleet Management системи или обучения - за предпочитане в SaaS компания;
  • Отлични комуникационни и междуличностни умения, със способността за изграждане на силни взаимоотношения както с клиенти, така и с колеги;
  • Владеене на английски език;
  • Отлични умения за решаване на проблеми и аналитични умения, свързани със способността да се идентифицират проблемите на клиентите и да се адресират към конкретни екипи за решаване или да се предлагат подходящи стратегии за оптимизиране на бизнес процеси;
  • Високо ниво на лична организираност и отговорност
  • Шофьорска книжка категория В.
     

Benefits

КАКВО ПРЕДЛАГАМЕ:

  • Постоянен и изряден трудов договор с ДАК-22 ЕООД;
  • Работа в млад екип от професионалисти;
  • Бонусна система;
  • Служебен телефон;
  • Служебен автомобил;
  • Фирмено обучение и възможност за допълнителна квалификация;

Ако нашето предложение Ви интересува, изпратете актуална автобиография, снимка и препоръки на имейл success@bg.frotcom.com.

Моля, не изпращайте автобиографии на друг език освен Български. Също така не изпращайте документи, ако не отговаряте на изброените изисквания.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално.
Ще бъде осъществен контакт само с одобрени кандидати!
 

Join us now

Upload requirements
  • One file only.
  • 2 MB limit.
  • Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, odt.

  • Company
  • Frotcom worldwide
  • About us
  • Become a partner
  • Careers

Share this job offer

If this is not meant for you, maybe it's what someone you know is looking for. Help them out:
Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share by Email
Product
    • Features
    • Fleet Activities
    • Customize Your Solution
    • Solutions
    • Integrations
    • Knowledge Center
    • FAQS
    • Help Center
    • Free Version
    • Savings Calculator
Company
    • Frotcom worldwide
    • About us
    • Become a partner
    • Careers
    • Events
    • Blog
The latest in our blog
22 Sep 2023
Frotcom as a Silver sponsor of the Transporeon Summit 2023
18 Sep 2023
QR Code technology is now available in Frotcom
13 Sep 2023
Electronic Logbook is now available in Frotcom's Driver app
Contact us

Email field is invalid

* Mandatory fields

Read the latest on your email
Subscribe our newsletter
Follow us
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Instragram
  • Youtube
  • Pinterest
Awards & recognitions
    • Gold Microsoft Partner
    • PME Líder
    • PME Excelência
    • IT Mark
    • ISO
    • Inovadora Cotec
  • © 2023 Frotcom International
  • Terms and Conditions
  • About Cookies
  • Quality Policy
  • Privacy Policy
  • About Data Protection
Choose your language
  • Български
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Ελληνικά
  • Français
  • Italiano
  • Македонски
  • Nederlands
  • Português
  • Română
  • Shqip
  • Slovenščina
  • Srpski
  • Svenska