5 strategieën om de efficiëntie van last-mile levering in uw wagenpark te verbeteren

Last-mile levering is een van de meest uitdagende fasen van het distributieproces. Toch zijn er enkele strategieën die u kunt invoeren om de efficiëntie van uw vlootleveringen te maximaliseren.

Last-mile levering kan het meest uitdagende onderdeel van het hele leveringsproces zijn. Het gaat om het omgaan met duizenden unieke bezorglocaties, de verwachtingen van klanten voor snelle en goedkope verzending en hoge transportkosten.

Bekijk deze 5 strategieën om de efficiëntie van last-mile levering in uw wagenpark te verbeteren:
 

1. Vertrouw op technologie voor leveringsoptimalisatie

Het is bewezen dat technologie het veel gemakkelijker maakt om bestellingen op tijd en met zo min mogelijk problemen bij klanten af te leveren, met tools zoals pushmeldingen en offline sms die helpen bij het tot stand brengen van een realtime verbinding tussen klanten en bezorgers. Ook stelt het gebruik van GPS-gebaseerde navigatie in uw vloot bezorgers in staat om op schema te blijven om hun bestemmingen te bereiken.

Bovendien is vlootmanagement software ongetwijfeld een van de meest cruciale technologieën voor het optimaliseren van last-mile levering. Het geeft klanten meer inzicht in de laatste mijl van het distributieproces en stelt hen in staat om hun goederen in realtime te volgen. Bovendien, als een bestelling is verdwenen of is omgeleid naar het verkeerde adres, kan realtime tracking helpen deze problemen snel te identificeren voordat ze een negatieve invloed hebben op de klantervaring.
 

2. Gebruik verschillende faciliteiten

Een gecentraliseerde strategie kan een negatieve invloed hebben op de last-mile logistiek, aangezien dat wanneer orders vanuit één faciliteit worden gedistribueerd, u dicht bij sommige eindklanten bent, maar ver van anderen. Bovendien resulteert deze strategie meestal in duurdere verzending, langzamere levertijden en verhoogde problemen bij het coördineren van transportroutes.

Het gebruik van meerdere distributiefaciliteiten op strategische locaties maakt het mogelijk om klantorders toe te wijzen aan de faciliteit die het dichtst bij de eindklant ligt. De resultaten zijn duidelijk: lagere verzendkosten en snellere leveringen.
 

3. Optimaliseer de leveringsroutes van uw wagenpark

Als het gaat om last-mile levering, veroorzaken indirecte routes aanzienlijke vertragingen en extra brandstof- en stationair draaiende kosten.

Als vlootmanager is het optimaliseren van routes veel meer dan het vinden van de snelste route en omvat ook monitoring:
 

• Schema's van chauffeurs;
• Het aantal leveringen;
• De totale tijd die beschikbaar is om leveringen uit te voeren;

Door de leveringsroutes van uw vloot te optimaliseren, kunt u het meest efficiënte leveringsschema bepalen, wat resulteert in tijd- en kostenbesparingen, betere klantenservice en positievere bezorgervaringen.
 

4. Analyseer historische informatie

Opgeslagen gegevens van eerdere leveringen, zoals voorkeurstijden voor klanten om leveringen te ontvangen of routes met minder verkeer, kunnen cruciaal zijn om kansen voor verbetering in last-mile leveringen te herkennen.
Door informatie van eerdere distributies, routes of klantlocaties te analyseren, kunt u last-mile leveringen plannen en uitvoeren op basis van de voorkeuren van uw klanten en de beste kosteneffectieve route voor uw bedrijf bepalen.
 

5. Reserveer tijd voor onvoorziene gebeurtenissen

Gebeurtenissen zoals slecht weer of autopech gebeuren onverwacht, dus het is essentieel om er zoveel mogelijk op te anticiperen om ervoor te zorgen dat ze de levertijden van uw wagenpark niet vertragen.

Om te garanderen dat de bestellingen van uw klanten op tijd aankomen, laat u wat buffertijd over, zodat dergelijke onvoorziene omstandigheden uw last-mile leveringen niet verstoren. Echter, vlootmanagement software kan uw klanten snel op de hoogte stellen van de verwachte leveringsvertraging, zelfs als er vertragingen optreden.

Nu de vraag van klanten toeneemt, groeit de last-mile delivery-markt en moeten vlootmanagers de ophaal-, verzend- en last-mile-bezorgprocessen nauwkeurig beheren om een uitstekende klantenservice-ervaring te garanderen met behoud van de efficiëntie van hun wagenpark. Dit beheer omvat ook het zorgvuldig monitoren van overdrachten, chauffeurs, voertuigen, dienstenaanbod en het uitvoeren van effectief routebeheer.

Frotcom kan u helpen uw efficiëntie van de last-mile levering te verbeteren. Om meer te weten te komen, neem contact op met een lid van ons team.