Το φορτηγό σας είναι έτοιμο να φτάσει στο επόμενο σημείο παραλαβής. Θα θέλατε να ειδοποιήσετε τον πελάτη λίγο χρόνο πριν, έτσι ώστε να είναι προετοιμασμένος.
Η ειδοποίηση άφιξης είναι μια δυνατότητα που περιλαμβάνεται στη μονάδα Σχεδιασμού και παρακολούθησης διαδρομής του Frotcom.
Κάθε φορά που αναθέτετε μια διαδρομή σε ένα όχημα, μπορείτε επίσης να ορίσετε εάν θα στέλνεται μια ειδοποίηση στον πελάτη πριν από την άφιξη.
Στην πραγματικότητα, μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις άφιξης και σε άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, όχι μόνο στους πελάτες.
Μπορείτε επίσης να καθορίσετε με ακρίβεια πότε θα πρέπει να σταλεί η ειδοποίηση. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ορισμένο χρονικό διάστημα πριν από την προγραμματισμένη άφιξη, όπως 5 λεπτά νωρίτερα, ή όταν το όχημα βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη απόσταση, όπως 10 χιλιόμετρα από τον προορισμό.
Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν μέσω email ή/και SMS.
Μπορείτε να καθορίσετε το κείμενο ή να χρησιμοποιήστε ένα προκαθορισμένο πρότυπο που έχετε δημιουργήσει.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Προειδοποίηση των πελατών πριν από την άφιξη των οχημάτων σας στις εγκαταστάσεις τους
- Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν μέσω email και SMS.
Πλεονεκτήματα
Εξοικονομήστε χρόνο προετοιμάζοντας τους πελάτες για την άφιξη του οχήματός σας.
Ορισμένες φορές, εάν ένας πελάτης δεν είναι προετοιμασμένος για την άφιξή σας, ενδέχεται να ματαιωθεί ολόκληρη η εργασία. Για παράδειγμα, η πληρωμή μπορεί να μην είναι έτοιμη ή το αρμόδιο άτομο να μην είναι διαθέσιμο. Ελαχιστοποιήστε την πιθανότητα ότι θα συμβεί κάτι τέτοιο στέλνοντας ειδοποίηση για μια επικείμενη άφιξη στους πελάτες σας.
Οι ειδοποιήσεις άφιξης είναι μια ένδειξη ποιοτικών υπηρεσιών και καλής οργάνωσης. Οι πελάτες σας θα το εκτιμήσουν.