E.A.L Man Hin & Sons го подобрува теренското известување со Фротком
Научете како E.A.L Man Hin & Sons го поедностави известувањето за теренските активности и доби видливост во реално време над продажните и мерчендајзинг операциите со користење на Фротком.
E.A.L Man Hin & Sons Ltd е добро етаблирана компанија за дистрибуција на стоки за широка потрошувачка во Маурициус, која поддржува дневни продажни операции низ целиот остров. Со теренски тимови кои постојано се во движење, на компанијата ѝ беше потребен сигурен начин да обезбеди точно известување, оперативна видливост и ефикасна координација за да го одржи квалитетот на услугата, оперативната ефикасност и да го поддржи растот на бизнисот.
Како што операциите се прошируваа, управувањето со известувањето за теренските активности стануваше сè попредизвикувачко. Продажните претставници и мерчендајзерите ги известуваа дневните задачи преку WhatsApp пораки, кои, иако брзи, немаа структура и конзистентност. Ова им отежнуваше на менаџерите да ги консолидираат информациите, да ги следат перформансите и да одржуваат сигурен оперативен преглед.
Компанијата идентификуваше неколку клучни предизвици:
- Недостаток на структуриран и централизираn процес на известување;
- Тешкотии при следење на продажните и мерчендајзинг активностите во реално време;
- Ограничена видливост во теренските операции и завршувањето на задачите;
- Зависност од неформални комуникациски канали за оперативно известување.
За да го поддржи растот и да ја зголеми ефикасноста, на компанијата ѝ беше потребно решение што ќе го стандардизира известувањето, ќе ја подобри видливоста и ќе ги поедностави дневните работни текови и за теренските тимови и за менаџерите.
E.A.L Man Hin & Sons Ltd го избра Фротком со силен фокус на модулот Форми во Апликацијата за возач, со цел да ги дигитализира и структурира сите активности за теренско известување.
Со користење на прилагодени дигитални формулари, теренските тимови можеа да пријавуваат клучни оперативни податоци на конзистентен и структуриран начин, вклучувајќи:
- Потврди за посети,
- Проверки на мерчендајзинг,
- Проверка на залихи,
- Известување за промотивни активности,
- Теренски забелешки и настани.
Со Фротком, E.A.L Man Hin & Sons постигна јасни подобрувања во дневните операции:
- Видливост во реално време на теренските активности преку централизирано известување;
- Конзистентни и структурирани податоци, кои ги заменија фрагментираните пораки;
- Подобрена координација помеѓу теренските тимови и менаџментот;
- Полесна анализа на активностите и трендовите на перформанси;
- Попрoфесионален и посигурен процес на известување низ целата организација.
Со замена на неформалната комуникација со стандардизирани дигитални формулари, менаџерите добија јасен и применлив преглед на операциите, што поддржува подобро донесување одлуки и посилна оперативна контрола.
Николас Жантил, ИТ офицер во E.A.L Man Hin & Sons, изјави:
„Она што порано беше поплава од WhatsApp пораки, сега е чист и структуриран преглед на нашите теренски активности. Ова е попрофесионално, поефикасно и ни дава јасност што ни е потребна за да растеме.“
Сакате да ја подобрите видливоста и координацијата низ вашите теренски операции? Откријте како решенијата за управување со возен парк на Frotcom можат да ви помогнат да го поедноставите известувањето, да добиете увид во реално време и поефикасно да управувате со дневните активности.