Gestori di flotte possono ora godere di una stagione di vacanza senza stress
Il Natale e il Capodanno si avvicinano velocemente, le aziende di trasporto su strada e di distribuzione vedono il loro carico di lavoro e le pressioni di tempo aumentare.
Rispondere alle richieste in modo tempestivo, assegnare ai conducenti veicoli e mansioni che mantengono una flotta in esecuzione al 100% senza guasti dell'ultimo minuto, mantenere ogni veicolo sulla sua rotta definita, controllare i costi, gestire eventi imprevisti e mantenere i tuoi clienti soddisfatti, mette sotto pressione anche il gestore di flotte più esperto.
Ecco alcune azioni che non solo ti aiutano a riposare durante la stagione delle vacanze, ma anche:
- Aumentare la soddisfazione del cliente
- Aumentare la produttività
- Ridurre i costi operativi
- Ridurre i livelli di stress
Analizzare in anticipo il mercato
Per molte aziende, la stagione delle vacanze è garantita per aumentare il carico di lavoro. Per mantenere la tua flotta funzionante senza problemi, la cosa fondamentale è pianificare in anticipo tutte le eventualità. È fondamentale, conoscere il tuo mercato e anticipare le esigenze del servizio di consegna del tuo cliente, basato sulla storia precedente e sul comportamento. Armati di queste informazioni, potrai anticipare quanti veicoli saranno necessari per area e quanti dipendenti dovranno essere reclutati.
È fondamentale anticipare i blocchi stradali o il lavoro stradale su tutte le tue diverse rotte, poiché la congestione è il costo annuale più elevato per le flotte in termini di perdita di produttività. Scopri quali strade sono influenzate dalla manutenzione e quindi possono causare ritardi di traffico.
In questo periodo dell'anno, è anche comune per le aziende impiegare lavoratori temporanei per far fronte al carico di lavoro aggiuntivo. Pianifica in anticipo, per assicurarsi di avere tempo per i controlli di licenza aggiuntivi per questo reclutamento stagionale. Creare un team dedicato, con una conoscenza delle procedure interne e l'impegno a gestire il carico di lavoro extra.
Motivare la tua squadra e tienili aggiornati sui tuoi obiettivi
Mantieni la tua squadra motivata con chiari canali di comunicazione, così che ogni lavoratore sappia esattamente cosa deve raggiungere durante questo periodo cruciale dell'anno. Una buona comunicazione significa che il team si sentirà coinvolto e felice di lavorare per raggiungere i propri obiettivi, garantendo una maggiore produttività e un migliore servizio al cliente.
Premia il tuo team per il loro lavoro. Ricorda: un dipendente motivato con una buona comprensione dei fattori che influenzano i suoi compiti è essenziale per qualsiasi piano per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
Effettuare controlli preventivi di manutenzione
Una rottura inaspettata che colpisce uno o più veicoli della tua flotta può significare perdite finanziarie significative.
La soluzione è quella di creare e implementare rigorosamente un processo di controlli regolari di manutenzione che daranno un preavviso a tutti i potenziali problemi. Ciò farà ispirare la fiducia nei tuoi guidatori, che apprezzeranno di mettere la massima priorità sulla loro sicurezza.
La negazione di questo processo può portare a risultati negativi, incidenti, veicoli fuori servizio per la riparazione, prestazioni non ottimali del veicolo e maggiori costi operativi.
Aumenta la produttività e la soddisfazione del cliente con il software di gestione della flotta
Le aziende di trasporto stradale e di distribuzione stanno concentrando sempre più strumenti che possono aiutarli a semplificare e sfruttare al meglio la loro attività, come il software di gestione delle flotte che ti consente di:
- Gestire e controllare la flotta e le risorse
- Risparmiare sui costi operativi della flotta
- Aumentare la produttività
- Migliorare l'esperienza dei clienti.
Attraverso l'implementazione di un software di gestione delle flotte, è possibile individuare tutti i veicoli in tempo reale, consentendo di assegnare un compito di consegna o di raccolta al guidatore più vicino alla località di prelievo / consegna. Creare un piano di consegna snello con obiettivi di consegna validi porterà ad un'operatività della flotta più produttiva e conveniente.
Inoltre, migliorerà l'esperienza dei clienti, in quanto sarà in grado di inviare automaticamente alla clientela una notifica degli arrivi dei veicoli sulla base di informazioni accurate sul viaggio. Per i clienti, la conoscenza porta sia potenza sia soddisfazione.
Il software di gestione della flotta aiuterà anche ad anticipare le esigenze di manutenzione creando avvisi automatici sui veicoli.
Potresti aderire a molte delle azioni elencate in precedenza. Tuttavia, siamo convinti che l'implementazione di tutti è l'unico modo per raggiungere i tuoi obiettivi con la massima professionalità ed efficienza, aumentando i vantaggi per il tuo team e l'organizzazione.