Gerentes de flota ahora pueden disfrutar de una temporada de vacaciones sin estrés
Con la proximidad de Navidad y Año Nuevo, sus compañías de carga y distribución ven aumentar su carga de trabajo y tiempo.
Responder a las solicitudes de manera oportuna, asignar conductores a vehículos y tareas para mantener una flota funcionando al 100% sin interrupciones de última hora, administrar sus operaciones, administrar costos y mantener a sus clientes satisfechos, aumenta la presión sobre el administrador de flotas más experimentado.
Estas son algunas acciones que no solo lo ayudarán a prosperar durante la temporada de vacaciones, sino también a:
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Aumentar la productividad
- Reducir los costos de operación
- Reducir los niveles de estrés
Analice el mercado por adelantado
Para muchas compañías, la temporada de vacaciones está garantizada para aumentar la carga de trabajo. Para mantener su flota funcionando sin problemas, la clave es planificar de antemano todas las eventualidades. Es fundamental conocer su mercado y anticipar las necesidades de su servicio de atención al cliente, en función de su historial y comportamientos previos. Armado con esta información, podrá anticipar cuántos vehículos se necesitarán.
Es crucial, anticipar los bloqueos de carreteras o las obras viales en todas las rutas diferentes debido a la congestión, es el costo anual más alto a la pérdida de productividad. Averigüe qué carreteras se ven afectadas por el mantenimiento.
En esta época del año, también es común emplear trabajadores adicionales con la carga de trabajo adicional. Planifique con anticipación, para asegurar la época del año. Cree un equipo dedicado, con conocimiento de los procedimientos internos y el compromiso de manejar la carga de trabajo adicional.
Motive a su equipo y manténgalo actualizado sobre sus objetivos
Mantenga a su equipo motivado con canales de comunicación claros, para que cada trabajador sepa exactamente lo que se necesita lograr durante este período crucial del año. Una gran comunicación significa que el equipo estará encantado de trabajar en sus objetivos,
Recompense a su equipo por su trabajo. Recuerde: un empleado motivado con una buena comprensión de los factores que influyen en sus tareas es esencial para cualquier plan para aumentar la eficiencia y reducir los costos.
Llevar a cabo controles de mantenimiento preventivo
También puede estar interesado en un desglose más grande de su vehículo.
La solución debe crearse y aplicarse para garantizar que sea capaz de proporcionar una alerta temprana de cualquier problema potencial. Esto inspirará confianza en sus conductores, quienes apreciarán que usted otorgue la más alta prioridad a su seguridad.
Descuidar este proceso puede conducir a resultados negativos, accidentes, vehículos fuera de servicio para reparaciones, desempeño subóptimo del vehículo y mayores costos operativos.
Aumente la productividad y la satisfacción del cliente con el software de gestión de flotas
Las empresas de transporte y distribución de carreteras están más centradas en las herramientas de lo que pueden ayudarlas a salir de sus negocios, como el software de administración de flotas que les permite:
- Administrar y controlar la flota y los recursos
- Ahorre en los costos operativos de la flota
- Incrementa la productividad
- Mejora la experiencia del cliente
Al implementar un software de administración de flotas, puede ubicar todos sus vehículos en tiempo real, lo que le permite asignar una tarea de entrega o recolección al conductor más cercano al lugar de recolección / entrega. Crear una operación de flota más eficiente y rentable.
Además, mejorará la experiencia del cliente, ya que podrá notificar automáticamente a sus clientes. Para los clientes, tanto poder como satisfacción.
El software de gestión de flotas también te ayudará creando alertas automáticas de vehículos.
Puede estar tomando muchas de las acciones enumeradas anteriormente. Sin embargo, estamos convencidos de que es posible lograr el máximo éxito con su profesión y aumentar los beneficios de su organización.