Οι διευθυντές στόλου μπορούν τώρα να απολαύσουν μια περίοδο διακοπών χωρίς στρες
Με τα Χριστούγεννα και το νέο έτος να πλησιάζουν γρήγορα, οι οδικές μεταφορές και οι εταιρείες διανομής βλέπουν τον φόρτο εργασίας τους και τις πιέσεις του χρόνου.
Ανταπόκριση σε αιτήματα έγκαιρα, εκχώρηση οδηγών σε οχήματα και εργασίες που διατηρούν στόλο που λειτουργεί με 100% χωρίς ανάλυση της τελευταίας στιγμής, καθώς και διατήρηση κάθε οχήματος στην καθορισμένη διαδρομή του, έλεγχος του κόστους, διαχείριση απρόβλεπτων γεγονότων και διατήρηση τους πελάτες σας ικανοποιημένους, πιέζει ακόμα και τον πιο έμπειρο διαχειριστή στόλου.
Ακολουθούν μερικές ενέργειες που όχι μόνο θα σας βοηθήσουν να ευημερείτε κατά τη διάρκεια της εορτής, αλλά και:
- Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών Αυξήστε την παραγωγικότητα
- Μειώστε το λειτουργικό κόστος
- Μειώστε τα επίπεδα στρες
Ανάλυσε την αγορά εκ των προτέρων
Για πολλές εταιρείες, η σεζόν διακοπών είναι εγγυημένη για την αύξηση του φόρτου εργασίας. Για να διατηρείτε το στόλο σας ομαλά, το κλειδί είναι να σχεδιάζετε εκ των προτέρων για όλα τα ενδεχόμενα. Είναι θεμελιώδες, να γνωρίζετε την αγορά σας, και να προβλέπετε τις ανάγκες της υπηρεσίας παράδοσης του πελάτη σας, βάσει προηγούμενων ιστορικού και συμπεριφορών. Οπλισμένοι με αυτές τις πληροφορίες, θα είστε σε θέση να προβλέψετε πόσα οχήματα θα χρειαστούν ανά περιοχή και πόσους υπαλλήλους θα χρειαστεί να στρατολογηθούν.
Είναι ζωτικής σημασίας να προβλέψουμε τις οδικές παρεμποδίσεις ή την οδική εργασία σε όλες τις διαφορετικές διαδρομές σας, επειδή η συμφόρηση είναι το υψηλότερο ετήσιο κόστος για τους στόλους από την άποψη της απώλειας της παραγωγικότητας. Μάθετε ποιοι δρόμοι επηρεάζονται από τη συντήρηση και ως εκ τούτου είναι πιθανό να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην κυκλοφορία.
Αυτή την εποχή του έτους, είναι επίσης σύνηθες για τις εταιρείες να απασχολούν προσωρινούς εργαζομένους για την αντιμετώπιση του πρόσθετου φόρτου εργασίας. Προγραμματίστε εκ των προτέρων, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι έχετε χρόνο για τους πρόσθετους ελέγχους αδειών για αυτή την εποχιακή στρατολόγηση. Δημιουργήστε μια αφοσιωμένη ομάδα, γνωρίζοντας τις εσωτερικές διαδικασίες και τη δέσμευση να χειριστείτε τον επιπλέον φόρτο εργασίας.
Παρακινείστε την ομάδα σας και διατηρήστε τις ενημερωμένες σχετικά με τους στόχους σας
Διατηρήστε την ομάδα σας να κινείται με σαφή κανάλια επικοινωνίας, έτσι ώστε κάθε εργαζόμενος να γνωρίζει ακριβώς τι πρέπει να επιτευχθεί κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσιμης περιόδου του έτους. Μεγάλη επικοινωνία σημαίνει ότι η ομάδα θα αισθανθεί συμμετοχή και θα χαρεί να εργαστεί για την επίτευξη των στόχων της, εξασφαλίζοντας υψηλότερη παραγωγικότητα και καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
Ανταμείβουμε την ομάδα σου για τη δουλειά τους.
Θυμηθείτε: ένας υποκινούμενος εργαζόμενος με καλή κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν τα καθήκοντά του είναι απαραίτητος για οποιοδήποτε σχέδιο αύξησης της αποδοτικότητας και μείωσης του κόστους.
Διενεργείτε προληπτικούς ελέγχους συντήρησης
Μια απροσδόκητη διάσπαση που επηρεάζει ένα ή περισσότερα από τα οχήματα του στόλου σας μπορεί να σημαίνει σημαντικές οικονομικές ζημίες. Η λύση είναι να δημιουργήσουμε και να εφαρμόσουμε αυστηρά μια διαδικασία που υποβάλλει οχήματα σε τακτικούς ελέγχους συντήρησης που θα δώσουν έγκαιρη προειδοποίηση για τυχόν πιθανά προβλήματα. Αυτό θα εμπνεύσει εμπιστοσύνη στους οδηγούς σας, οι οποίοι θα εκτιμήσουν το ότι τοποθετείτε την υψηλότερη προτεραιότητα για την ασφάλειά τους.
Η παραμέληση αυτής της διαδικασίας μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικά αποτελέσματα, ατυχήματα, οχήματα εκτός προμήθειας για επισκευή, βέλτιστη απόδοση των οχημάτων και αυξημένο επιχειρησιακό κόστος.
Αυξήστε την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση των πελατών με το λογισμικό διαχείρισης στόλου
Οι εταιρείες οδικών μεταφορών και διανομής εστιάζουν όλο και περισσότερο σε εργαλεία που μπορούν να τους βοηθήσουν να απλοποιήσουν και να πάρουν περισσότερα από την επιχείρησή τους, όπως το λογισμικό διαχείρισης στόλου που τους επιτρέπει:
- Διαχείριση και έλεγχος του στόλου και των πόρων
- Εξοικονόμηση λειτουργικών εξόδων του στόλου
- Αυξήστε την παραγωγικότητα
- Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών.
Με την εφαρμογή ενός λογισμικού διαχείρισης στόλου, μπορείτε να εντοπίσετε όλα τα οχήματά σας σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντάς σας να αντιστοιχίσετε μια εργασία παράδοσης ή συλλογής στο πλησιέστερο πρόγραμμα οδήγησης στην τοποθεσία παραλαβής/παράδοσης. Η δημιουργία ενός πιο εκσυγχρονισμένου χρονοδιαγράμματος παράδοσης με βιώσιμους στόχους παράδοσης θα οδηγήσει σε μια πιο παραγωγική και οικονομικά αποδοτική λειτουργία του στόλου.
Επιπλέον, θα βελτιώσει την εμπειρία των πελατών, καθώς θα μπορείτε να στέλνετε αυτόματα μια ειδοποίηση για αφίξεις οχημάτων στους πελάτες σας με βάση ακριβείς ταξιδιωτικές πληροφορίες. Για τους πελάτες, η γνώση φέρνει δύναμη και ικανοποίηση.
Το λογισμικό διαχείρισης στόλου θα σας βοηθήσει επίσης να προβλέψετε τις ανάγκες συντήρησης, δημιουργώντας αυτόματες προειδοποιήσεις οχημάτων.
Μπορεί κάλλιστα να λαμβάνετε πολλές από τις ενέργειες που αναφέρονται παραπάνω. Ωστόσο, είμαστε πεπεισμένοι ότι η εφαρμογή τους είναι ο μόνος τρόπος για να επιτύχετε τους στόχους σας με μέγιστο επαγγελματισμό και αποδοτικότητα, αυξάνοντας τα οφέλη για την ομάδα και την οργάνωσή σας.