Драган Костовски зборува за „Економист“ за влијанието на КОВИД-19 во секторот за транспорт и логистика

Во едно интервју, Драган Костовски, извршен директор на Фротком Северна Македонија, зборува за предизвиците на неговиот тим додека управувал со бизнисот со Фротком во неговата земја за време на пандемијата.

Во интервјуто објавено од магазинот „Економист“, Драган Костовски зборува за тоа како кризата COVID-19 влијаеше на секторот Транспорт и логистика и како тој ги надмина предизвиците за водење бизнис во овој сектор за време на пандемијата.

Како и во другите области, кризата КОВИД-19, исто така, остави свој белег во секторот транспорт и логистика. За неколку месеци, многу компании работеа со намален капацитет и видоа како нивните возила се исклучуваат на неодредено време. "Загубите во секторот за управување со возниот парк не беа драстични, но во првите месеци од оваа пандемија, нашето деловно намалување беше околу 10-15%", - рече Драган. За среќа, Фротком Северна Македонија успеа да ги задржи сите свои вработени без отпуштања или намалувања на платите.

Како приоритет на здравјето на своите вработени, Драган Костовски веднаш примени безбедносни и здравствени мерки во рамките на компанијата: со дезинфекција на сите простории и вработените кои работеа од дома два месеци. Компанијата во моментов ги следи препораките на владата, и сите користат маски и средства за дезинфекција на работното место. Сè додека трае пандемијата, групирањето е забрането за време на работното време.

Тимот започна да обезбедува сесии за обука за клиенти секоја среда во 14:30 часот за да се прилагоди на оваа нова реалност и да одржи близок контакт со клиентите.

"Ние ја промовираме онлајн обуката во нашите социјални мрежи, а клиентите се се позаинтересирани за тоа. Тие ги препознаваат позитивните ефекти на Фротком и мило им е што имаат можност да комуницираат со нашиот тим за поддршка и да научат нешто ново за нашиот систем за управување со возен парк на секоја сесија “, рече лидерот на Фротком Северна Македонија.

Покрај спроведувањето на онлајн обука за клиенти, компанијата исто така го зголеми својот тим за техничка поддршка и грижа за клиентите по продажбата за да им обезбеди на своите клиенти уште побрза и поефикасна услуга.

Драган Костовски го заврши интервјуто со повеќе убави вести со најавата за лансирање на нова апликација за паметни телефони оваа година: "Тоа ќе биде трета апликација што ќе биде оперативна за нашите клиенти, со многу повеќе опции, подобрени технички можности и нови интеграции со надворешни страни. Ние сме целосно посветени на обезбедување на најинтелигентни решенија за професионално управување со возниот парк на компаниите во Северна Македонија."