Das CRM-Modul von Frotcom: der Schlüssel zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Lernen Sie wie das Frotcom-Modul eine der effektivsten Möglichkeiten ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern indem Sie ihnen eine vollumfängliche Übersicht ihrer Bestell- und Transportprozesse ermöglichen.

Kundenzufriedenheit wird als entscheidend für jeden Geschäftserfolg genannt. Als Flottenmanager macht es daher Sinn die beste Lösung zu finden, um eine gute Geschäftsbeziehung mit Ihren Kunden aufrecht zu halten.

Mit Frotcom's CRM - Kundenbeziehungsmanagement, können sich Ihre Kunden darauf verlassen, dass alles, im Zusammenhang mit ihrem Warentransport, zum geplanten Zeitpunkt erfolgt. 

Frotcom’s CRM-Modul ermöglicht Ihnen nachfolgendes: 
 

• Erstellen und senden Sie Tracking-Tickets an Ihre Kunden per Email;
• Bieten Sie Ihren Kunden einen kostenlosen Echtzeitzugriff auf den aktuellen Standort ihrer Waren; 
• Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung Ihres Teams im Bezug auf die Lieferzeiten;
• Verbessern Sie den Kundenservice;
• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

Wie bereits erwähnt ist die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Mit dem CRM-Modul von Frotcom spart Ihr Team Zeit, Anfragen zu Lieferzeiten zu beantworten, da die Kunden dies selber verfolgen können. Somit werden Ihre Kunden es wirklich schätzen, sofortigen Zugriff auf den Aufenthaltsort Ihrer Waren und die geschätzten Ankunftszeiten zu haben.

Frotcom kann Ihnen helfen, Ihren Kundenservice zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Um mehr über diese und andere Frotcom-Funktionen zu erfahren, Kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Teams.