CRM модул на Фротком: Клучот за зголемување на задоволството на клиентите

Дознајте како овој модул на Фротком може да биде една од најефикасните алатки за подобрување на задоволството на вашите клиенти со тоа што ќе им се обезбеди целосен пристап до процесот на транспорт на нивните нарачки.

Среќата на клиентите често се наведува како клучна за секој деловен успех. Како менаџер на возен парк, има смисла да го барате најдоброто решение за управување со односот помеѓу вашиот бизнис и вашите клиенти.

Со CRM - управување со односите со клиентите на Фротком, вашите клиенти можат да бидат сигурни дека сè во однос на превозот на нивната стока ќе се случи во закажаното време и датум.

CRM модулот на Фротком ви овозможува: 
 

• Креирајте и испраќајте тикети за следење на вашите клиенти преку е-пошта;
• Обезбедете им на клиентите бесплатен пристап во реално време до локацијата на нивниот товар;
• Намалете го обемот на работа на вашиот тим во врска со времето на испорака;
• Подобрете ја услугата за клиенти;
• Зголемете го задоволството на клиентите.

Како што беше кажано, задоволството на клиентите е од витално значење. Со CRM модулот на Фротком, вашиот тим нема да мора да троши толку многу време одговарајќи на прашања во врска со времето на испорака бидејќи клиентите веќе ќе знаат. Исто така, вашите клиенти навистина ќе го ценат тоа што имаат непосреден пристап до местото каде што се наоѓа нивниот товар и проценетите времиња на пристигнување.

Фротком може да ви помогне да ја подобрите услугата за клиентите и да го зголемите задоволството на клиентите. За да дознаете повеќе за оваа и другите функции на Фротком, контактирајте со член на нашиот тим.