Le PDG de Frotcom Lusitana souligne Frotcom pour son approche centrée sur le client

Dans deux interviews avec les magazines 'Exame' et 'Marketeer', Gonçalo Serafim explique comment la solution de gestion de flotte de Frotcom se distingue par son attention portée aux besoins des clients et sa capacité à développer de nouvelles fonctionnalités en continu..

Dans des interviews publiées dans les magazines 'Exame' et 'Marketeer', PDG Frotcom Lusitana , Gonçalo Serafim, a partagé quelques idées sur la façon dont Frotcom peut aider les entreprises à gérer intelligemment leurs flottes afin de réduire les coûts et d’augmenter la productivité.

Interrogé sur ce qui distingue Frotcom des autres solutions du secteur, Gonçalo Serafim a déclaré que "L’offre de Frotcom se distingue par son approche des besoins des clients. En fait, environ 80% des fonctionnalités que nous avons lancées sur le marché proviennent des demandes des clients. À cette fin, Frotcom dispose d’une équipe de R & D qui développe constamment la solution, avec la publication de nouvelles fonctionnalités et mises à jour."

Il a également mentionné que "notre logiciel a plusieurs fonctionnalités spécialement développées pour les besoins de nos clients. Pour qui la gestion de flotte est un élément central de leur gestion opérationnelle et qui ont besoin d’outils pour contrôler les temps et les styles de conduite de ses conducteurs, pour télécharger les données du tachygraphe à distance, gérer les tâches, entre autres."

En ce qui concerne la capacité des entreprises à réduire les coûts en utilisant le logiciel de Frotcom, Gonçalo Serafim a déclaré que « le retour sur investissement est immédiate et facilement perceptible, même en ne regardant que les coûts de carburant. Par exemple, si l’on considère qu’un camion peut facilement dépenser 5 000€ de carburant par mois et que l’utilisation de Frotcom permet de réaliser des économies d’au moins 5%, nous avons une économie de 250€ par mois, par véhicule."

Dans les interviews, le PDG de Frotcom Lusitana a également souligné l’une des dernières fonctionnalités de Frotcom, le système de localisation en temps réel, qui permet la collecte de données sur le véhicule seconde par seconde*. De plus, il a révélé une autre fonctionnalité qui sera disponible sous peu: un module de coaching de conducteur qui permettra une analyse précise de la conduite pendant les trajets, avec des données de télémétrie également mises à jour chaque seconde. Enfin, interrogé sur l’impact de la pandémie sur les entreprises, il a déclaré : « D’un point de vue économique, la pandémie n’a pas eu l’effet que nous craignions. 2020 et 2021 se sont avérées être de bonnes années de vente pour Frotcom, non seulement au Portugal, mais dans la grande majorité des marchés où nous sommes présents."

* Fréquence approximative. La périodicité exacte dépend de plusieurs facteurs.