Frotcom Lusitana - CEO looft Frotcom voor klantgerichte aanpak

In twee interviews met de tijdschriften 'Exame' en 'Marketeer' legt Gonçalo Serafim uit hoe Frotcom's fleetmanagementoplossing zich onderscheidt door de focus op de behoeften van klanten en het vermogen om voortdurend nieuwe functies te ontwikkelen.

In interviews gepubliceerd in 'Exame' en 'Marketeer' magazines, deelde Frotcom Lusitana's CEO, Gonçalo Serafim, enkele ideeën over hoe Frotcom bedrijven kan helpen hun wagenpark intelligent te beheren om de kosten te verlagen en de productiviteit te verhogen.

Op de vraag wat Frotcom onderscheidt van andere oplossingen in de sector, verklaarde Gonçalo Serafim dat"Het aanbod van Frotcom onderscheidt zich door de manier waarop het kijkt naar de behoeften van klanten. In feite is ongeveer 80% van de functies die we op de markt hebben gebracht, afkomstig van verzoeken van klanten. Daartoe heeft Frotcom een R&D-team dat de oplossing voortdurend ontwikkelt, met de release van nieuwe functies en updates."
Hij zei ook dat "onze software verschillende functies heeft die speciaal zijn ontwikkeld voor de behoeften van onze klanten. Voor wie wagenparkbeheer een kernelement is in hun bedrijfsvoering en die tools nodig hebben om de rijtijden en -stijlen van de chauffeurs te controleren, tachograafgegevens op afstand te downloaden, taken te beheren, onder andere."

Met betrekking tot het vermogen van bedrijven om kosten te verlagen door de software van Frotcom te gebruiken, zei Gonçalo Serafim dat"het rendement op de investering is onmiddellijk en gemakkelijk waarneembaar, zelfs als alleen naar brandstofkosten wordt gekeken. Als we bijvoorbeeld bedenken dat een truck gemakkelijk 5.000 € aan brandstof per maand kan kosten en dat het gebruik van Frotcom besparingen van ten minste 5% mogelijk maakt, hebben we een besparing van 250 € per maand, per voertuig."

In de interviews benadrukte de CEO van Frotcom Lusitana ook een van de nieuwste functies van Frotcom, het realtime locatiesysteem, waarmee voertuiggegevens van seconde tot seconde kunnen worden verzameld*. Bovendien onthulde hij nog een andere functie die binnenkort beschikbaar zal zijn: een Driver coaching-module die nauwkeurige rijanalyse tijdens ritten mogelijk maakt, waarbij telemetriegegevens ook elke seconde worden bijgewerkt. Ten slotte zei hij, toen hem werd gevraagd naar de impact van de pandemie op het bedrijfsleven: "Vanuit economisch oogpunt had de pandemie niet het effect dat we vreesden. 2020 en 2021 zijn goede verkoopjaren geworden voor Frotcom, niet alleen in Portugal maar in de overgrote meerderheid van de markten waar we aanwezig zijn."

* Geschatte frequentie. De exacte periodiciteit is afhankelijk van verschillende factoren.