Transporte rodoviário de passageiros
O transporte público de passageiros caracteriza-se pelos serviços programados em rotas fixas. O modo como estas frotas são geridas tem impacto na satisfação do cliente.
A gestão de frotas de transportes rodoviários de passageiros é utilizada para monitorizar a execução de rotas predefinidas pelos autocarros atribuídos. Tal inclui a monitorização das horas de saída e de chegada, a comunicação aos passageiros das horas de chegada previstas, bem como a monitorização do comportamento de condução.
A gestão de frotas tem, portanto, um forte impacto no serviço ao cliente e na segurança do mesmo, bem como na redução dos custos de combustível, ao evitar os estilos de condução agressivos.
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