Como a Chrysanthopoulos melhorou a eficiência e a conformidade da frota com o Frotcom

A empresa grega ganhou visibilidade da frota em tempo real, melhorou o planeamento das rotas e simplificou o controlo da manutenção com as funcionalidades avançadas do Frotcom. 

Fundada em 1950 como um pequeno negócio de ferreiro em Agios Vasileios, Grécia, a Chrysanthopoulos Cranes P.C. acabou por se tornar num dos líderes de mercado em operações de elevação de carga e transportes especiais. A empresa oferece uma vasta gama de serviços, incluindo o manuseamento de veículos, assistência rodoviária, fornecimento de equipamento, comercialização de máquinas e locação. Ainda de gestão familiar, a Chrysanthopoulos é uma empresa consagrada pelo empenho na segurança, inovação e responsabilidade ambiental.

Com sede em Patras e operações por toda a Grécia e além-fronteiras, a empresa gere uma frota diversificada de 28 veículos pesados e ligeiros, todos equipados com o sistema inteligente de gestão de frotas do Frotcom. A frota inclui camiões, furgões, semirreboques e quatro veículos ligeiros híbridos. A Chrysanthopoulos mantém o foco na excelência operacional e possui certificações internacionais de topo, como a ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 39001.

Objetivos e desafios do cliente

Antes de implementar o Frotcom, a Chrysanthopoulos enfrentava diversos desafios operacionais importantes com impacto na produtividade e conformidade:

• Falta de uma supervisão centralizada da frota;
• Limitação na localização dos veículos em tempo real e na Estimativa do Tempo de Chegada (ETA);
• Dificuldade em monitorizar a manutenção e certificações;
• Processos de conformidade manual face aos regulamentos em matéria de tacógrafos;
• Visibilidade deficiente das falhas dos motores e do consumo de combustível;
• Necessidade de ferramentas tipo ERP para suporte à automação de tarefas e gestão de documentos;

Com uma frota complexa que inclui equipamento especializado, como gruas, a empresa necessitava de um sistema abrangente que simplificasse as operações, fornecesse dados precisos e se adaptasse às exigências da logística.

Benefícios para o cliente

Na sequência de uma implementação harmoniosa do Frotcom em toda a frota, a Chrysanthopoulos registou de imediato várias melhorias na eficiência, conformidade e utilização de recursos. 

A empresa tem agora visibilidade de toda a frota em tempo real, o que melhora significativamente a otimização das rotas e a precisão da ETA. Ao configurar alarmes de frota, a equipa pode responder rapidamente a incidentes, como a falha do motor ou um estilo de condução irregular, reduzindo o período de imobilização e evitando perturbar as operações.

Como apoio à conformidade dos tacógrafos, a Chrysanthopoulos recorre agora ao módulo Descarga Remota do Tacógrafo do Frotcom, substituindo processos manuais morosos por uma recolha automatizada e em tempo real dos respetivos dados. Além disso, ao monitorizar os tempos de condução e períodos de repouso, e ao organizar o calendário de manutenção dos veículos, a equipa reduziu as interrupções de serviço não planeadas e garantiu a conformidade com as normas regulamentares.

Através da Driver App, os motoristas têm agora acesso direto aos detalhes das viagens e aos dados sobre o seu desempenho, o que torna mais fácil a comunicação, atualização e adoção das melhores práticas na estrada. A monitorização do consumo de combustível também se tornou mais precisa com o Frotcom, ajudando a empresa a identificar ineficiências, analisar padrões de uso de combustível e promover estilos de condução mais seguros.

Além disso, ao usar o sistema para criar e gerir locais com delimitação geográfica (geofenced), a empresa melhorou a localização de destinos frequentes, como locais de trabalhos e entrepostos, melhorando o controlo operacional e a alocação de recursos.
De uma forma geral, o Frotcom ofereceu melhorias significativas, incluindo:

• Melhoria na otimização de rotas;
• Aumento da eficiência de combustível;
• Maior conformidade dos tacógrafos;
• Planeamento mais estruturado da manutenção da frota;
• Melhoria na comunicação e responsabilização dos motoristas;
• Operações de frota mais produtivas e reativas.

Dimitris Malliopoulos, Gestor de Frota na Chrysanthopoulos, afirmou:
“O Frotcom deu-nos visibilidade em tempo real da nossa frota e simplificou tarefas como a monitorização das manutenções e a conformidade dos tacógrafos. Melhorou a eficiência das rotas, ajudou-nos a gerir melhor os recursos e permitiu-nos abordar proativamente problemas como o consumo de combustível e falhas mecânicas, resultando em operações mais harmoniosas e num maior controlo global. Regra geral, o Frotcom oferece funcionalidades mais avançadas e melhor estruturadas, quando comparado com outras soluções de gestão de frota que avaliámos. A sua plataforma parece mais robusta e completa, oferecendo a profundidade e flexibilidade de que precisamos para operações complexas. É um sistema equilibrado que se destaca claramente da concorrência.”

Com a Frotcom como parceiro estratégico, a Chrysanthopoulos reforçou o controlo operacional, reduziu ineficiências e estabeleceu uma base forte para a digitalização futura. Olhando para a frente, espera-se uma maior integração e automação, reforçando o papel do Frotcom na otimização da frota e no crescimento inteligente.

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