Augmentez la productivité

Une fois que vous saurez à quel conducteur attribuer un service, vous voudrez qu'il l'accomplisse efficacement et sans erreur, et qu'il puisse être tracé. Il vous faut donc un outil de distribution.

Frotcom met à votre disposition un outil désigné Gestion de la main-d’œuvre, grâce auquel vous pourrez notifier les conducteurs de nouveaux services, en leur envoyant toutes les informations nécessaires, puis créer automatiquement les mécanismes de contrôle de l'exécution de ces tâches.

Les conducteurs utiliseront la tablette intégrée pour suivre la progression des tâches, qui informera le bureau de chaque étape d'exécution. La navigation et les versions personnalisables sont également incluses. Vous pourrez ainsi recevoir toutes les informations nécessaires du terrain, y compris la preuve de livraison.

Les erreurs humaines sont ainsi réduites et vos conducteurs pourront répondre à davantage de commandes sans effort supplémentaire – ce qui leur permet également de mieux gérer leur temps.

De plus, vous documenterez automatiquement chacune des étapes – en collectant sur le terrain les formulaires de chaque étape importante : preuve de livraison, tâches refusées, ravitaillement, attente, etc.

Si vous recherchez une solution plus basique, vous pouvez également utiliser le module de Navigation intégrée Frotcom, qui vous permet d'envoyer des messages et des destinations aux navigateurs Garmin intégrés. Bien qu'il ne soit pas aussi puissant que l'outil Gestion de la main-d’œuvre, ce module offre une alternative à certaines entreprises qui souhaitent une solution d'entrée de gamme pour la distribution de tâches.

Vous ne pouvez pas demander à vos conducteurs de conduire 24h/24 et 7 jours sur 7, et ce même si les clients s'attendent à un tel service. En effet, il existe des temps de conduite recommandés, ou temps légaux maximums (temps maximum de conduite continue, temps maximum de conduite entre repos journaliers, temps maximum de conduite par semaine, etc.).

Évidemment, vous ne voulez pas enfreindre ces temps maximums en demandant aux conducteurs de ramasser de nouveaux frets, alors qu'ils sont déjà sur le point d'atteindre leurs limites autorisées.

Vous devez garder un registre à jour des temps de conduite de chaque conducteur. De même, vous devez disposer de mécanismes qui vous permettront de trouver les véhicules disponibles les plus proches, ainsi que les conducteurs qui seront en mesure de respecter le délai et la distance de votre prochaine tâche.

Pour optimiser la productivité, vous devez également vous assurer de suivre le meilleur itinéraire pour chaque voyage. Il ne s'agit pas nécessairement de la route la plus courte ou de la plus rapide. À titre d'exemple, vous pourrez opter pour une route nationale, évitant ainsi les autoroutes et les péages.

En d'autres termes, il vous faut un outil qui vous permette de planifier le meilleur itinéraire pour chaque voyage, tout en vous assurant que votre conducteur s'en tient au plan.