Секако, ова прашање може да биде поврзано со неколку различни ситуации.
Ако сакате да проверите дали на вашето возило е правилно издадена казна за пребрзо возење, прво треба да знаете дали возилото било таму, а потоа и со која брзина се движело.
Да претпоставиме дека клиентот одбива да прифати палета замрзната храна поради висока влажност во контејнерите, што покажува дека биле транспортирани некое време на температури над пропишаниот максимум. Во тој случај, несомнено ќе сакате повторно да ги проверите податоците за температурата регистрирани за време на патувањето откако товарот го напуштил ладилникот. Можеби термостатот на ладилникот-приколка бил неисправен.
Можеби некој ќе се јави во вашата канцеларија велејќи дека одредено возило се возело неправилно и опасно. Секако, мора да проверите дали ова возило навистина се возело неправилно и да дејствувате соодветно.
Во овие сценарија, клучно е да имате системи што можат да обезбедат податоци во реално време за тоа кој го управувал секое возило, кога се користело и како се ракувало со него за време на транспортот. На пример, ако има спор во врска со брзината на возилото, пристапот до детална евиденција за возачот зад воланот и неговите постапки е непроценлив.
Во случаи кога неовластениот пристап до возилото е проблем, како на пример кога безбедноста на возниот парк може да биде компромитирана, важно е да се осигура дека возилата ги управува само овластен персонал во соодветно време и на соодветни локации.
Деталните евиденции за патувањето на секое возило, вклучувајќи ја неговата рута, запирања и услови, ги даваат информациите што ви се потребни за да потврдите дали услугата е извршена според наведените стандарди. На пример, ако клиент тврди дека температурата во ладилник била превисока, можете брзо да се повикате на детални извештаи што ги покажуваат температурните флуктуации во текот на патувањето.
За компаниите што управуваат со теренски работници, управувањето со задачи во реално време и верификацијата на услугите се клучни за да се обезбеди дека услугите се извршуваат како што е договорено. Со зафаќање доказ за испорака на услуги директно од терен, менаџерите можат да го следат завршувањето на секоја задача и да ги потврдат условите за време на извршувањето.
