Uma vez que a sua empresa opera num mercado muito competitivo, quer que os seus condutores possam realizar o maior número possível de trabalhos, sem infringir as restrições legais ou recomendadas e sem exceder os padrões de condução adequados. Ao mesmo tempo, quer manter os seus veículos disponíveis, evitando os tempos de inatividade ou viagens improdutivas. Então, basicamente, tem de se centrar no seguinte:

Utilize os veículos e condutores mais adequados

Se já tem um software de planeamento de rotas que funciona bem para a sua empresa, é ótimo. Só precisa de se certificar de que a informação é enviada para os seus condutores e comunicada ao Frotcom, utilizando a API (interface de programação de aplicação) disponível, para que o Frotcom possa monitorizar a execução dos trabalhos previstos.

Se ainda não tiver um software de planeamento de rotas e o tamanho da sua frota e a complexidade das operações já exige tal planeamento, contacte-nos. Iremos recomendar-lhe um software de planeamento de rotas que se integre completamente com o Frotcom.

Pode também pensar que o volume das operações da sua empresa ainda não exige um software de planeamento de rotas. Nesse caso, provavelmente apenas quererá poder selecionar o veículo disponível mais próximo para cada novo serviço. O transporte rodoviário também exige a escolha de um veículo cujo condutor ainda tenha tempo de condução suficiente para poder prosseguir para o serviço seguinte sem exceder o tempo de condução disponível para esse dia, semana, mês, etc., o que significa que precisa de comunicar com o condutor e enviar-lhe instruções para o novo serviço a realizar.
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Utilize ferramentas de expedição e comunicação

Depois de saber qual o condutor a atribuir a um serviço, irá querer fazê-lo de uma forma eficaz, rastreável e sem erros. Precisa de uma ferramenta de expedição.

O Frotcom fornece tal ferramenta, denominada Gestão de Tarefas, com a qual pode notificar os condutores de novos serviços, enviar-lhes todas as informações necessárias e, depois, criar automaticamente os mecanismos para monitorizar a execução dessas tarefas.

Os condutores irão utilizar um tablet de bordo para dar seguimento à execução das tarefas, informando o escritório da cada etapa da execução. A navegação e os formulários personalizáveis também estão incluídos para que possa receber todas as informações de que precisa do local, incluindo o comprovativo de entrega.

Tal reduz a probabilidade do erro humano e permite aos seus condutores concluir mais pedidos, sem tensão adicional – e gerir melhor o tempo.

Adicionalmente, irá documentar automaticamente todos os passos do percurso – recolhendo formulários do local em cada etapa: comprovativo de entrega, trabalhos recusados, reabastecimento, tempos de espera, etc.

Se quiser uma solução mais básica, também pode utilizar o módulo de Navegação Integrada do Frotcom, que lhe permite enviar mensagens e destinos para os navegadores Garmin a bordo. Embora não seja tão eficaz como a Gestão de Tarefas, este oferece uma alternativa para algumas empresas que pretendam uma solução básica para a expedição de ordens de serviço.

Integre o Frotcom com outro software

Para otimizar a sua produtividade, pode precisar de integrar o Frotcom com outros pacotes de software utilizados no escritório, por exemplo, de planeamento de rotas, ERP, faturação ou recursos humanos.

Ao integrar o Frotcom com outro software, certifica-se de que não há necessidade de digitar de novo a informação, reduzindo assim os recursos necessários e os inevitáveis erros humanos.

Funcionalidades recomendadas

Utilize os tempos de condução de modo eficiente

Não pode esperar que os seus condutores conduzam 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo que os seus clientes esperem um serviço permanente. Existem tempos máximos legais ou recomendados de condução (tempo máximo de condução contínua, tempo máximo de condução entre as pausas diárias, tempo máximo de condução por semana, etc.).

Obviamente, não quer violar estes valores máximos, ao pedir a um condutor para recolher uma nova carga, quando ele já está próximo de atingir os limites permitidos.

Precisa de estar atualizado sobre os tempos de condução de cada condutor. Também precisa de ter mecanismos que o ajudem a encontrar os veículos e os condutores disponíveis mais próximos que possam satisfazer os requisitos de tempo e distância do trabalho seguinte.

Promova a condução eficiente

A condução eficiente é a forma de condução mais económica e ecológica que continua a permitir que seus condutores cumpram o plano.

Por outras palavras, assim que atribui um determinado destino a um condutor, quer que essa viagem seja realizada de modo a que o consumo de combustível seja o menor possível, mas também que o veículo chegue ao destino dentro do período temporal previsto.

Tal exige que o condutor seja claramente informado do seu período temporal de chegada programado e que cada viagem seja monitorizada atentamente para detetar qualquer desvio em relação ao plano. Desse modo, pode solicitar que um condutor tome medidas para corrigir a situação ou, se necessário, pode alterar o plano em conformidade (por exemplo, no caso de engarrafamentos).

Evite as rotas incorretas

Para maximizar a produtividade, também tem de se certificar de que cada viagem é realizada pela melhor rota possível. Esta não é necessariamente a mais curta ou a mais rápida. Pode ser, por exemplo, uma rota que utiliza as estradas nacionais e evita as autoestradas e os custos com portagens.

Fundamentalmente, precisa de uma forma de planear a melhor rota para cada viagem e, em seguida, certificar-se de que o seu condutor segue o plano.

Funcionalidades recomendadas

Evite os tempos de inatividade dos veículos

Os tempos de inatividade dos veículos podem prejudicar gravemente os seus serviços previstos e diminuir a produtividade. Por vezes, os tempos de inatividade podem afetar apenas um trabalho, enquanto outras vezes pode perceber que a sua frota terá um veículo a menos durante uma semana ou mês inteiros.

Para minimizar os tempos de inatividade, tem de se certificar de que realiza todas as operações de manutenção preventiva necessárias, como recomendado pelos fabricantes.

Em segundo lugar, tem de monitorizar os parâmetros de condução e certificar-se de que não estão a esforçar o motor, os pneus ou outros componentes essenciais do seu veículo.

Pode monitorizar o comportamento de condução, bem como observar e classificar os veículos e condutores de acordo com os parâmetros, tais como acelerações e travagens bruscas, RPM excessivas, etc.

Ao manter o comportamento de condução dentro dos limites recomendados, reduz não só o consumo de combustível e a probabilidade de um acidente, mas também a probabilidade dos tempos de inatividade devido ao desgaste dos veículos.
Bion - Spain
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"A empresa está a poupar mais de uma hora por dia com o Frotcom. Desde que controlamos a frota com o Frotcom e acedemos às principais informações sobre a nossa frota, sem dúvida que poupamos dinheiro ao gerir a nossa frota mais eficazmente."

Carlos Gutiérrez
Gestor de Tráfego
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Bion Logística y Transporte - Spain

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